据介绍，此次余杭疫情出现的地点，是在余杭区仁和街道顺丰速运中转场，属于杭州顺丰速运有限公司下属的分拨场地。这个场地并不直接与快递用户接触，主要功能是对快件进行分拣处理。疫情发生之后，浙江省邮政管理局按照《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南》要求，立即关停了该中转场，督促顺丰安排各地寄往浙江的快件通过其他分拨场地进行中转，并严格按照防控要求进行消杀。

近期，疫情防控指挥中心已向相关快件收件人发出提示短信，省内也已基本完成收件人核酸检测。

对于此次事件所暴露的问题，有关负责人表示，浙江省邮政管理局将会同疫情防控部门认真总结分析、举一反三，查找工作漏洞，完善防控措施，督促企业落实主体责任，保障广大用户使用服务安全，保障快递渠道安全畅通。此外，快递企业在落实消杀制度、消毒后采取静置的情况下，最后送到老百姓手中的快递包裹外包装是可以保证安全的，广大消费者不用担忧。