针对网传截图“上海所有盒马关闭”的信息，盒马官方微博27日夜间发布回应称：上海市黄浦江以东部分盒马邻里门店、盒马鲜生世博源店暂停营业，其他盒马鲜生、盒马X会员店今晚均营业至24点，3月28日照常营业。

　　随后，盒马还在该微博发布回复称：“网传截图所提到的的盒马邻里站点临时停业，是这位店员所在的门店。他在不了解具体情况的前提下发出的消息，给大家造成误解，非常抱歉。”