今年以来，多地散点爆发的疫情对全社会人员、货物的流动造成了不利影响。面对物流保通保畅压力，互联网货运平台企业知难而进，勇担责任。

中国物流与采购联合会副会长单位——满帮作为互联网道路货运平台，在公司党委和高层的部署下，在力所能及的范围内为货车司机提供支援，为疫区调运物资、为物流保通保畅贡献力量。

一、为司机及时提供防疫信息，助力疫情管控

今年年初，针对各地疫情的反复，满帮集团在司机端app的货源详情页推出“防疫参考”功能，让司机随时查询装卸地的防疫政策，在接单前了解当地的防疫要求，提前做好准备，保障物资的顺利运输。同时，针对各地方疫情形势变化带来的政策调整，平台也尽力做到第一时间传递到司机

南京推出“宁畅运”后，满帮第一时间进行对接，将“宁畅运”接口嵌入平台，引导来宁司机提前进行预约。货车司机在接单同时，可以直接进行申报，让司机在找货的过程中，同时申请通行码，提高了便利性。

二、开放“疫情求助”和“助农帮扶”通道

近日，满帮集团下辖的数字货运平台运满满、货车帮宣布，为保障受疫情影响地区生活物资运输渠道畅通，赋能农村农产品上行，助力乡村振兴，平台将针对遇到运输困难的抗疫物资货品、因疫情等原因积压亟需外运的农产品等物资货品，以及全国各县域乡镇（160个国家乡村振兴重点帮扶县优先）有农产品（大农业）上行困难的农户、合作社等，在平台开设“抗疫助农”入口通道，接受用户对相关物资货品货运需求的求助。

满帮方面表示，近段时间，各地类似抗疫物资的急运需求找到平台的情况比较多，“我们希望利用平台自身优势，收集和快速响应相关运输需求，线上线下调配运力，一起打赢抗疫这一仗。”

另一方面，巩固拓展脱贫攻坚成果，是过渡期内国家乡村振兴重点帮扶县的首要任务。而农产品上行也是物流业实施乡村振兴的一项重点工作，当前还有很多县、镇、村的物流基础设施相对落后，农产品保鲜要求多、物流成本高，产地端、运输端难以有效整合等问题一直制约着农产品上行的步伐。“满帮希望切实参与到这个过程中，与其他涉农平台一起，在各级政府部门的指导下，为乡村振兴做些力所能及的实事。”

据介绍，满帮平台希望以运助销，技术赋能，凭借自身技术运营能力，以及丰富的司机运力资源，协同各地政府，为各地农户、合作社提供搭建一套农业产品运输上行通道，以及比较完善的农产品货运服务数字化解决方案，切实解决农民运输难题，全面提高从农产品产地“最初一公里”到农产品进城的物流效率，降低农产品上行物流成本，进而助力当地农产品更好的走向全国和经济增收。

目前，运满满、货车帮平台已经针对部分符合条件的抗疫和农产品物资上线了流量支持优先展示。据悉，疫情物资运输求助通道将根据实际疫情情况开放，但针对县域乡镇农产品上行的帮扶通道将长期运营。

三、平台调配运力保生活物资、抗疫物资运输

为保证抗疫物资的及时配送，满帮集团专门成立了“应急调车”抗疫小组，实行“三班倒”的机制，7×24小时待命，随时响应疫情之下突发的调车需求。上海疫情爆发1个月来，满帮平台共承接全国各地发往上海的货物合计超过200万吨，平台上有8万余名司机参与运输，共计发车27万余次，其中生活物资运输车次超过4万次。

（一）运输农产品

南京市六合区今年莴笋总产量40万斤。但是受疫情防控影响，成熟的莴笋受到了严重滞销。在当地政府的帮助下，3月22日六合农业农村局、浦口区星甸街道妇联紧急联系媒体，将莴笋滞销的消息发布到了网上，短短几个小时，滞销的莴笋便被广大爱心网友和企业抢购一空。

销路的问题解决了，还需要将田间的莴笋运出去。受疫情影响，很多货车司机不愿到上海去，一时间找不到承运车辆。

得知这一情况后，满帮集团第一时间把莴笋运输免费承接了下来，并使用旗下运满满平台向广大货车司机发出了用车需求，很快常年跑“南京-上海”专线的货车司机张建便通过平台上接了单。

“我每天都会做好核酸检测和车辆的消杀工作，上海目前正遭受疫情，但只要做好防护措施，疫情没那么可怕”，承运此次莴笋运输的运满满平台司机张建说，“运输本身就是我们货车司机的工作，这次在平台上接的单不但能帮助菜农解决运输问题，还能给上海送去急需的蔬菜，感觉特别有意义。”

在这么短的时间内的情况下找到运输车辆，蕊菜合作社社员董家明很意外，“多亏运满满帮我们快速找到了运输车辆，还免费帮我们运输，不然即便菜被网友预定了，也没有卡车把莴笋运出去。找不到车耽误买家收货不说，参加合作社的十家农户今年收入都要受影响，真的感谢企业的帮助。”

满帮平台利用技术匹配运力让滞销莴笋快速运出菜地，一方面解决农户的燃眉之急，一方面保证疫区市民生蔬供应不受影响，抗疫助农是满帮集团义不容辞的责任。

（二）调运抗疫物资

今年3月份，南京市突发疫情，全市开展了多轮规模性核酸检测。为了能保障核酸检测的时效性和安全性，核酸样本能够快速安全的抵达检测点成为关键一环。作为互联网货运平台，运满满积极响应当地政府的要求，火速召集平台上数百辆冷链车资源，支援南京市核酸检测的保障工作。

四、上线“司机之家”功能 赠司机“抗疫爱心包”

为了贯彻交通运输部、中华全国总工会印发《关于深入推进“司机之家”建设提升运营服务质量的通知》的要求，切实改善广大货车司机停车休息环境和条件，满帮集团于2022年3月30日在运满满、货车帮APP正式上线司机之家服务功能。目前，满帮APP司机之家专区已经覆盖了全国315家司机之家的站点，到2022年底预计线上司机之家1000家。

满帮利用平台贴近全国千万一线货车司机的优势，将为“以车为家、以路为伴”的广大货车司机群体提供出行服务保障，帮助广大货车司机充分享受司机之家站点提供的便利服务。用户可以在满帮APP“司机之家”专区中直接看到站点信息，查询最近的司机之家，一键导航至想要前往的站点。下一步满帮集团会积极做好司机之家的服务工作，利用科技的力量为广大货车司机提供更好的服务。

4月16日起，由满帮集团、满帮公益基金会联合中共江苏省委组织部、中共江苏省交通运输行业委员会、中共南京市交通运输行业委员会、中国光大银行南京分行、东鹏特饮共同发起的名为“同心战役 我们在行动”的货车司机关爱活动，向江苏、浙江、河北、贵州等地的货车司机送上了10000多份疫情防控“抗疫爱心包”，以缓解货车司机在出车途中生活用品和食品短缺等问题。