10月中旬以来，郑州地区又遭受新一轮新冠疫情袭击，冷链货物运输形势尤其严峻。作为中国铁路专业冷链物流企业，中铁特货郑州分公司在严格执行属地疫情防控措施的同时，认真履行国铁企业政治责任和社会责任，充分发挥铁路冷链装备技术优势和特货人担当奉献精神，积极开辟冷链物流新通道，以实际行动助力本地企业民生保供物资外运。

一、沉着应对，合理安排

为防止因突发疫情影响冷链物流正常运作秩序，分公司提前谋划制定应急预案，本次疫情来临的第一时间将业务人员按留驻办公室值守和现场或居家办公等方式进行统筹安排，留足现场作业人员备份，确保工作中物流信息畅通、现场作业规范、作业人员防疫及货物装运安全。

二、紧密联系，提高效率

一是与郑州三全等冷链货源厂家及相关物流企业随时对接，精准掌握货源情况；二是与公司相关主管部门保持沟通，了解冷链装备动态，争取装备投入；三是分公司业务部门和调度部门紧密配合，争取车、箱、货三者衔接通畅，及时装车，努力提高装备运行效率。

三、盯控细节，确保安全

分公司业务人员按业务分工，从需求提报、车体检查、冷藏箱测试及电缆插拔、装箱盯控、车站装车协调、车辆取送编组挂运等多个环节进行细节盯控，做到每个环节完整可控，确保装车顺畅和货物安全。在做好民生保供物资运输的同时，郑州分公司充分发挥中铁特货冷链物流装备高科技、智能化、全天候运输优势，积极运用门到门全程物流模式，在整个物流环节避免人员与货物直接接触，最大限度保障了作业人员身体健康和民生物资品质安全，同时提高了作业效率。

身处国铁企业改革的第一方阵，中铁特货郑州分公司将继续发扬以“人民铁路为人民”为核心的伟大铁路精神，坚持为地方企业提供安全、优质、便捷、绿色、经济的物流服务，为河南省冷链物流发展做出更多努力、贡献更大力量！