近日，DHL发布了第六版《DHL物流趋势雷达图》，汇集了未来十年内将在商业、社会和技术层面对全球物流行业企业带来深远影响的40大趋势。其中，去碳化、机器人、大数据、供应链多元化和替代能源解决方案是最具影响力的趋势。该报告囊括了对宏观和微观趋势的广泛分析，以及众多行业企业、研究机构、科研人员以及初创公司的观点和见解。

“过去两年间，包括疫情在内的多重影响再次证明了拥有强大韧性供应链和物流的重要性。因此，我们看到越来越多的企业将物流中后端的部分运营提升到了战略资产和价值驱动的位置，”DHL首席商务官兼客户解决方案和创新负责人博识（Katja Busch）表示，“未来企业的成功不仅需要商业灵感和创新，还需要开放交流和深度合作。通过第六版《DHL物流趋势雷达图》，我们再次邀请客户及业内合作伙伴共同塑造物流行业新时代。”

《DHL物流趋势雷达图》每两年发布一次，旨在揭示并追踪物流行业最重要的社会、经济和技术发展及演变趋势。自2015年以来， 累计超过7万名参观者在DHL全球多地的创新中心，通过线上或线下的方式与DHL物流专家进行交流和讨论。这些发现和成果被整合并收录到《DHL物流趋势雷达图》中，进而成为全球物流行业具有战略价值的独特资源，以帮助行业企业规划业务和技术发展方向。

“《DHL物流趋势雷达图》自首版发布至今已有10年。一直以来，我们的客户、合作伙伴和同业者都将其作为制定未来战略的指引，”DHL客户解决方案与创新部门欧洲区创新副总裁多曼（Klaus Dohrmann）补充道。“在今年的版本中，我们引入了与物流行业更密切相关的新趋势，如计算机视觉、交互式人工智能、智能标签，以及多元化、公平、包容和归属感（DEIB），并在上一版的基础上进一步加以阐释，补充更多细节。例如，第五版中介绍的“可持续物流趋势”是去年最热门的话题。今年，我们在报告中将其进一步细化为循环发展、脱碳、替代能源解决方案和其他细分趋势。目前，可持续发展仍是客户关注的首要话题。与此同时，确保供应链的韧性逐渐成为物流行业转型的核心。基于供应链是创造有形价值的重要驱动力这一认知，我们在供应链现状介绍中对效率和卓越运营的部分进行了补充。”

供应链多元化提高韧性，可视化将发挥关键作用

随着气候灾害和地缘政治影响更加广泛，各企业也在考虑供应链的多样化发展，以提升运营韧性。具体策略包括多方外包（即与多个存在竞争关系的供应商合作）和多岸外包（即选择来自更多或不同国家或地区的供应商）等形式。通过扩大供应商生态系统以及制造与分销网络，企业可提高韧性、灵活性、响应能力和竞争力。

76%的受访企业计划在未来两年内对其供应商库进行大幅调整，以确保供应链韧性。而这关键在于可视化。大数据技术可帮助分析大量数据，从而总结历史模式、突出实时变化，并预测未来。只有能够分析快速积累的非结构性数据的企业才能站在潮头，从供应链中获得最大收益。相对地，仅仅关注核心交易数据的企业将错失可视化带来的机遇。

另一项可提升企业可视化的趋势是数字孪生。这一技术能够使运营中的预测性维护流程更加坚固，并可将工业流程的停机率减少70%，从而保障供应链持续运转。此外，计算机视觉也可以提高流程效率和运营安全性。

环境可持续发展是公众议题的重中之重

在全球范围内，环境可持续发展议题越发重要。今年的报告也更深入研究了可持续发展的具体趋势，不仅涉及技术方面，还囊括了发展体系和流程。其中，脱碳、替代能源解决方案、循环发展和环境管理是最具影响力的发展新趋势。

据世界经济论坛研究发现，在脱碳趋势下，净零供应链所导致的价格上涨平均不会超过4%。如今，许多客户也愿意为更可持续的方案支付更多费用，为此，企业也纷纷调研现有的各种脱碳方案来完善供应链。过去五年来，85%的消费者采取了更为环保的消费行为，还有65%的消费者为此适当或全面调整了自身的生活方式，这也促使企业重新审视将如何使产品变得更为环保，而供应链往往最受关注。

关于替代能源的解决方案，公司应该着手考虑建立电动车队。2021年，全球低碳能源转型投资达到7550亿美元，其中36%用于发展电气化交通。此外，循环发展有望重塑现有商业模式。目前，社会物资消费中可回收或再利用的部分仅为8.5%。因此，物流公司在各供应链环节仍有巨大的发展空间，可通过循环的方式完善可持续发展举措，进而满足客户相关需求。

提升自动化和效率水平为产能提升提供最大助力

为满足不断增长的消费者需求，企业将需要着手研究提升自动化和效率的技术，以提高生产能效。其中，使用室内移动和固定机器人是重要趋势，将有效协助地面作业人员进行操作。近年来，随着技术的持续升级，室内移动机器人已更为多样化，如搬运货物，协助装卸集装箱或卡车，甚至支持清洁和安全管理。固定机器人则可以有策略地置于仓库或枢纽，用以优化流程。未来，协作机器人将在物流自动化流程中大有可为。

目前，DHL在德国、新加坡、美国和阿联酋设有四个创新中心，致力于成为物流创新发展的先行者，在全球范围内推动以客户为中心的创新举措。创新中心通过组织研讨会、参观、活动和协同创新项目等方式，旨在更好地了解客户需求，并规划解决供应链难题。DHL通过开展一系列聚焦客户需求的意见领袖活动，以探究将对物流行业产生深远影响的未来趋势、最新优秀案例，以及潜在的行业应用情况。