12月20日，一则“快递布洛芬退回后竟变衣服”的消息，引发全网关注。快递公司称，药品变衣服，是因为快递面单贴错了，而原本的包裹已经丢失，会与客户沟通赔偿。20日晚，萧山邮政管理局针对“快递包裹布洛芬变衣服”发布情况通报：网上流传关于“快递包裏布洛芬变衣服”的情况已关注，据悉涉事双方已达成谅解，具体情况我局正在调查之中。对于发现快递药物被偷的情况，建议当事人向发件地或收件地当地12345投诉，由当地职能部门联系处理。