随着春节临近，采购年货的需求不断攀升。天猫和菜鸟昨天宣布，将联合商家一起，确保年货供应，并提供送货上门、不上必赔、百城春节不打烊等服务保障。

消费者在平台搜索商品时，可根据各品牌旗舰店商品上标识的“送货上门”下单，无论多重，都承诺送上门。

粮油米面酒水乳饮即将进入消费旺季。今年年货节，天猫淘宝食品行业推出上亿补贴，覆盖数十万商品，每天定时推出限量秒杀大额券。天猫菜鸟还联合商家一起启动食品重货送上门服务，让消费者远程给家里添置年货、远程云送礼时，更放心更省心。

面对疫情的影响，菜鸟一方面准备了专门的重货仓网，可承接超日常6倍的仓配能力，另一方面也专门升级物流保障措施，在全国50城设立专属临时分仓场地，商家最快3天即可入仓。同时也启动了临时人员招聘，并考虑在特殊时期使用跨省调集快递员驰援的方式，保障粮油米面等年货生活物资的配送。