近日,微信旗下“门店快送”业务第二批城市服务陆续上线,除了此前试点的广深2城,将在北京、上海、成都、重庆、南京、苏州、杭州、温州、武汉、福州、佛山和东莞一共12个城市提供服务。
据悉,基于此前的合作基础,顺丰同城已经接入微信门店快送城市服务中,提供高质高效的即时物流体验,与微信携手共建本地生活服务新生态。
从用户端看,门店快送可从微信“发现”页面的“小程序”进入,并跳转到商家小程序进行外卖点单。作为微信官方接入的第三方平台,顺丰同城将帮助没有自主运力能力的商家提供配送服务支持。张先生是第一批“门店快送”的使用者,在他的下单体验中,由顺丰同城配送的下午茶外卖只用了30分钟送达,整个门店快送的下单配送流程非常顺畅。
在“即需即买,即买即送”的新零售趋势下,巨大的公私域流量池,以及与生活场景高度融合的平台生态,让微信成为本地生活市场最有力的竞争者之一。商家可基于其社交属性短时间内聚集公域流量,再通过私域口碑裂变提升转化率和复购率。在这一点上,其他中心化外卖平台可望而不可即。
但商家在微信做外卖光有流量还不够,配送能力也很重要。以顺丰同城为代表的专业第三方即时物流,通过直接嵌入微信物流服务体系,帮助商家在微信生态建立了更独立的“商流+服务流”闭环,实现自有渠道“线上下单,平均1小时送达”。顺丰同城优质、高效、全场景的配送服务品质,以及多元运力、智能调度加持的配送资源支持,也能为商家提升品牌附加值,进一步反哺线上渠道增长。
实际上,微信生态早前就开始了即时物流体系建设,作为国内规模最大的第三方即配平台,顺丰同城已在微信“即时物流助手”以及“收款小账本”等组件工具上实现深度嵌入,助力商家去中心化的配送服务。而此次“门店快送”服务的大范围上线,更是为商家们打造了一个巨大的“公域流量场”,并通过顺丰同城等优质第三方服务的武装,缩减成本开支,带来确定性增长。
今年以来,各平台在本地生活领域的布局逐渐提速。近日,商务部等13部门办公厅(室)印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》的通知明确指出,支持发展线上线下融合的即时零售模式,赋能实体门店,拓展服务半径。业内相关人士表示,本地生活流量将进一步多极化发展,以顺丰同城为代表的独立第三方即配平台,作为新业态基础设施的地位越发重要,可预见更大的发展机遇。