5月22日“高铁急送”正式上线以来，经过三次扩网，服务城市由40个拓展到141个，已覆盖（除西藏自治区和港澳台地区）全国省会、直辖市和各主要城市，有效满足了急件运送需求，日均单量迅速攀升超过百单。截至9月7日，累计办理7000余单。

“高铁急送”采用即收、即运、即送方式，在国内主要城市间，以高铁载客动车组列车为主要干线运力，高效衔接发到两端同城取送货骑手，实现“足不出户、线上下单、门到门当日送达”，有效扩展了高铁服务旅客、服务经济社会发展的功能。

推出“高铁急送”服务，是中铁快运股份有限公司贯彻我国《“十四五”现代物流发展规划》“推进铁路（高铁）快运稳步发展”部署的生动实践，是落实中国国家铁路集团有限公司构建“六个现代化体系”的具体行动。

推出“高铁急送”服务，是中铁快运公司打造差异化、特色化铁路快运产品，健全谱系化铁路快运服务体系的最新成果，进一步推动了铁路快运高质量发展，更好地满足人民群众对个性化物流服务的新需求。

中铁快运公司坚持以“保障装运、保障时效”为第一原则，不断优化作业组织，提升服务质量。客户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车，到达城市同城骑手在高铁车站完成接货后，专程进行“最后一公里”配送，安全准时送达货物。

目前，已有商务函件、生鲜礼品、急用药品和个人物品等品类的上千种货物，搭乘高铁与时间赛跑，“江湖救急”式的铁路快运服务进一步突破了时空局限，跑出便民“新速度”。 

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