近日，京东旗下欧洲全渠道零售业务ochama宣布新增19个国家提供配送到家服务。此次配送范围拓展后，欧洲24个国家的消费者均可以通过 ochama一站式购买包括食品、3C、母婴、美妆、家电等在内的全品类商品。

据了解，这24个国家包括荷兰、比利时、德国、法国、卢森堡、奥地利、保加利亚、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典。线上订单将首先通过 ochama在荷兰的自动化中心仓生产打包，再送达至各国消费者手中。

对于在荷兰、德国、比利时的用户，ochama还通过与大型连锁商店、中小商家、餐饮店等合作，为消费者提供自提购物的服务。自去年五月与荷兰百年连锁零售商店 Blokker落地首个自提点以来，ochama已在荷兰、德国和比利时运营超过500个自提点。自提点模式为消费者提供了灵活的收货方式，也为这些线下门店提供佣金收入和额外流量。近期，ochama也升级了自提服务，下单时间从晚10点延长至午夜12点，并开放更多的自提时间窗口，满足消费者不同的时效需求。

土耳其裔消费者Ridvan表示总能在 ochama上找到自己喜爱的产品，他坦言“经常用ochama购买一些家居用品、饮料等。”荷兰人Nancy在代尔夫特经营了一家美黑店，自从把店铺的一部分开辟为 ochama自提点后，她的店铺单量持续上涨，来提货的消费者络绎不绝，现在每天有将近100单，她说“相比于中国消费者爱买大米、粮油和鱼，荷兰本地人很喜欢在ochama买土豆等蔬菜和柠檬水。”

随着电子商务进一步在欧洲渗透，欧洲已经成为继中国、美国后最大的电子商务市场，而在各国和地区渗透率的不同，也让线上购物在欧洲的发展充满了想象和潜力。一方面，ochama通过全渠道模式率先成为当地的线上“百货超市”，提供大量精选商品，另一方面，ochama也将京东的数智化供应链在海外实现了加速落地，并通过高品质的商品、极具吸引力的价格和包括配送到家在内的优质服务，搭建起国际消费者和中国出海品牌及商品之间信任的桥梁。