11月17日，国家邮政局监测数据显示，今年“双11”期间（11月1日至16日），全国邮政、快递企业累计揽收快递包裹约77.67亿件，日均4.85亿件，同比增长25.7%；累计投递快递包裹约75.09亿件，同比增长30.9%。

11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍。受电商平台促销模式和节奏变化影响，今年的“双11”业务旺季呈现出两个高峰的特点，分别出现在11月1日和11月11日。

旺季期间，邮政快递业不断加强与电商平台信息对接，继续发挥“错峰发货、均衡推进”机制作用，同时在场地、车辆、分拣设备、信息系统等方面进行了扩容和升级，并对人员进行了储备和培训，大幅提升行业的承载能力和运行效率。