近日，南京公司收到大客户某粮油企业的感谢信。信中对南京外代凭借丰富经验，在货物清关、交付过程中，提供高效便捷的物流服务表示了由衷的感谢。这不仅是对南京公司专业服务的高度认可，也展示了央企在保障全球粮食安全方面的担当和贡献。

客户10月从南京口岸进口一船转基因大豆，该轮货物在通关时，因系统更新导致货物通关突发异常。因该轮货物相关进口税款均已缴纳，如删单重报，所有通关证书均需重新申领，且申领周期较长，客户将面临多方面巨大压力。在知晓这一情况后，公司项目组第一时间与海关沟通，经过多轮商讨，最终不仅确保海轮正常靠泊与卸货，同时为客户减轻了资金压力，切实保障了客户的利益。进而喜获客户感谢信。

这封来自客户的感谢信不仅是鼓励和认可更是责任和鞭策，南京外代将一如既往响应集团、物流总部号召，深入推进“五稳”“四抓一突破”工作，提高应对紧急突发事件能力，持续为广大客户提供更加优质高效的综合物流服务。（王成祥报道）