亚马逊全球开店近日宣布，亚马逊物流AGL从体验、仓库及服务三方面全面升级。

在体验方面，作为跨境物流+仓储+智能补货的一站式跨境物流与仓储解决方案，Ship to AWD能够助力卖家实现从跨境运输、卫星仓存储及自动化智能补货到亚马逊运营中心的可视化整体供应链。

为进一步优化卖家的跨境运输和入仓成本，2024年AGL将使用全新的解决方案为卖家提供更好的支持。从2024年3月1日起，对于使用AGL运输货物至AWD仓库的卖家，AWD补货免除FBA入库配置服务费、仓储利用率附加费、低库存水平费和超龄库存附加费；AGL获得25%的AWD仓库存储、处理和补货运输费用优惠。

在仓库方面，欧洲新仓HAJ1上线，将成为欧洲全新的鞋服专属仓库。第一是德国单仓入库，避免分仓，降本增效；第二是鞋服专属品类专属；第三是上门提货，多地上门提货服务，更便捷；第四是发货整柜直送，缩短转运时效。

在服务方面，AGL服务全面升级。AGL布局新的服务团队，其中有AGL专业客户经理团队及口岸操作团队、AGL本地客户经理团队、AGL中后台服务团队。

服务内容升级主要分为首单服务和主动服务。首单服务是指搭建全新的首单保驾护航服务，提供专业的一对一管理，流程引导。主动服务是指全程为卖家配置主动预警服务，确保货物跟进、回应和动向。

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