临近春节，不少人已开始准备年货。其中，最令人关心的就是快递发货到哪天、春节期间快递服务如何、服务是否有保障。近日有传言称，快递服务因部分区域疫情原因受影响，甚至影响春节快递服务。快递企业纷纷表示，春节不停运。

为就地过年保民生

每年春节来临之际，快递公司都要面对是否打烊的难题，今年也不例外。往年快递公司在决定是否打烊时，主要考虑人手和成本问题，今年则加上了疫情因素，情况更为复杂，需要做综合评估，并拿出最妥善的应急方案。从快递公司的集体表态看，今年春节不打烊已成共识，此举符合社会大众利益，对于保障市场消费供应、稳定疫区物价、支持“就地过年”等，均能发挥出很大作用。

按照邮政管理部门的规定，春节期间快递公司不能停运，要继续提供服务，消费者也有这方面的需求，过年网购也是一种潮流，电商平台亦会推出春节促销活动，都对快递服务提出了要求。不过，快递公司也有难处，快递员回家过年，造成人手短缺，大量快递因无人送货而积压。因此，快递公司需要临时招聘快递员，或者想办法留住快递员，还要付出双倍、三倍的春节工资，导致经营成本上升。

近年来，在监管部门和市场的推动下，“快递不打烊”已经逐渐成为现实。快递公司均采取了春节运营的措施，都是保留部分城市的主要网点，安排一些值班人员，提供基础运输、配送服务，基本能够满足市场需求。

今年春节期间，则需要面对疫情因素，各地基于防控工作要求，纷纷发布鼓励“就地过年”的倡议，以减少人员流动性，降低疫情扩散、传播风险。在“就地过年”成为普遍现象后，那么市民购物需求也会增加，这也对快递服务提出了更高的要求。而且，在部分出现疫情的城市，为了防控会暂时封闭社区、商超等，这给市民的生活带来麻烦，亦需要快递配送满足基本生活需求，这些城市也因此给快递公司开了“绿灯”。

由此可见，今年春节“快递不打烊”的意义重大，不仅是为了满足春节期间的网购消费需求、快递配送服务，保障消费者能够顺利寄收快递，同时也是配合防疫工作所需，让物流不中断，市民能够正常生活，从而让“就地过年”更舒适。而且，“就地过年”的外来人口里，也包括了很多快递小哥，他们不能回家，也需要工作赚钱。

越来越多企业加入不打烊行列

除快递界“劳模”顺丰、邮政、京东外，“四通一达”及德邦、百世快递也先后于近日发布了春节运营公告，表示将做好运营、人力、客服等多维度资源调配，确保春节期间正常为用户提供快递揽派服务。

德邦物流：根据德邦2021年春节期间快递服务的公告显示，德邦在春节期间也是不打烊的，2021年2月1日至2021年2月28德邦快递会提供正常的寄递服务。他们讲继续整合全网资源，发挥直营优势，充分保障大家在过年期间的寄递需求。

极兔速递：根据极兔速递发布的2021春节不打烊的公告，其将贯彻“全年无休”的服务理念，全力保障大家的寄递需求，确保春节期间服务“不打烊”，时效“不打折”。但是2021年2月4日-2月19日期间，受交通压力增大、人力成本激增等因素的影响，极兔速递将对每票快递加收不低于2元的服务调节费。

韵达：韵达速递发布的《关于2021年春节期间正常运营的公告》中明确表示，从2021年2月4日至2021年2月19日，韵达将继续为广大客户提供更安全、更快捷，更有温度的寄递服务。

圆通：2020年12月25日，圆通在召开全网2021年春节“全球不打烊”工作部署会议上，董事长喻渭蛟表示“要按照邮政主管部门的工作要求和广大客户的服务需求，全网一体打赢这场‘攻坚战’，为明年工作开个好头、打好基础！”。圆通同日发布公告，2021年春节期间（2月4日-2月19日），圆通国内、国际将一如既往地提供安全、快速、便捷、可靠的寄递服务，充分满足国内外客户的需求。

申通：2020年12月28日，申通快递发布了申通2020“过年不打烊”的公告，公告中明确表示2021年2月4日至2021年2月19日，申通将全网协同，随时待命，持续为客户提供优惠、安全、快速、省心的寄递服务，充分保障客户在过年期间的服务需求。

中通：2021年春节期间，中通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市，全国省会城市全覆盖。为此，中通将提前协调全网资源，准备充足的人员、车辆和场地，保证服务时效水平。

百世快递：2021年春节期间，百世快递将持续提供安全、快捷的寄递服务，以满足广大客户与消费者在春节期间的服务需求。2021年2月4日至2021年2月19日，百世快递将持续在运营、运输、售后等方面努力做好资源调度，全力保障快递服务质量，满足客户需求。

快递小哥：已经收到公司内部邮件

1月11日，顺丰快递上海虹口区精武网点的快递员王晓溪告诉记者，他已经收到了公司的内部邮件，希望员工留在上海过年，为“今年春节不打烊”做好人员准备。目前网点正在摸排员工返乡情况。

“其实因为疫情，一些员工本来就打算留下来。”王晓溪说，自己入职顺丰两年多。2020年春节，新冠肺炎疫情来袭，因为人手不足，他决定留守岗位，负责发热门诊医院的收派件，工作量是双十一高峰派件量的三倍多。

“去年过年也有福利和补助，听说今年力度更大。”王晓溪透露，春节期间一票件派费翻5倍，今年在此基础上，额外再给加班补助1000-2000块钱。“这个对于我们小哥来说，诱惑力是比较大的。”王晓溪表示，如果公司需要，今年春节依旧会选择留守岗位，公司氛围不错，不回家过年，同样能感受到年味和“家”的感觉。

申通快递青浦赵巷网点快递员王鹏向记者透露，目前网点已经为“春节不打烊”做好了准备，“谁留下，以及分工都已经明确。听说会在原有的5倍派费上，再给2000元的补助，往年没有那么多。”

做了10年快递员，王鹏平时工作卖力，很少请假。“一年到头在外打拼，就盼着过年能和家人团聚，家里两个孩子，还有老婆父母都等着。”王鹏坦言，春节还是想回家，但还要看疫情的发展情况，“但只要公司需要，我还是会留下，大不了错峰回去和家人团聚。”