补贴翻倍、范围扩大 “家电国补”焕新“苏宁双11”

10月22日起，苏宁易购以广州为首站，在南京、杭州、重庆、长春等全国多地密集召开双11启动会，政府补贴首次全面参与双11大促，双线均可叠加“国补、厂补、苏宁补”三重优惠。

“史上最大力度的家电双11来了！”苏宁易购双11专项负责人介绍，大促期间，苏宁易购在承接政府以旧换新20%补贴基础上，加大资源投入，联合海尔、美的、海信、西门子、创维等百大家电品牌，推出海量爆款“一口价低至5折”，并首发超10000款家电新品，给消费者更大补贴力度、更简单的购买流程、更多新质家电产品，打造双11家电换新主场。

“国补启动以来，苏宁易购全国家电以旧换新订单整体同比增长119%，电脑3C销售同比增长104%，一、二级能效产品销售占比达90%以上。”在10月22日“苏宁易购南区双十一全民嘉年华启动会”上，苏宁易购南部片区总裁戴冯军介绍：“政府补贴首次叠加双11优惠，在做好价格的同时，苏宁易购也将加快店面场景升级拓展，在多城多地扩大补贴优惠的覆盖面，增加服务用户的触点。”

据悉，双11大促期间，苏宁易购全国将有263家门店迎来开业及店庆活动，覆盖城市核心商圈和县镇市场，其中包括143家城市自营门店和120家零售云加盟店。作为“超级旗舰店”的苏宁易购Pro店也加速布局，将于11月初在合肥、重庆、东莞、济南、青岛等城市集中亮相。

海尔智家苏宁经营公司总经理叶飞在启动会上表示，国补带动下，今年双11家电行业进入“狂飙”模式，“海尔与苏宁投入资源、加大力度，开展‘国补+企补，补贴不封顶’计划，双11为消费者提供最大幅度的让利！”与会其他行业代表也认为，苏宁易购是双11家电换新的首选平台、双线均可领国补，家电工厂将追加让利，联手打造“国补、厂补、苏宁补”三重优惠。

为做好用户体验，今年双11，苏宁易购在门店、物流、售后、客服四大终端，全方位升级大家电“以旧换新五免四不限”、“365天可退可换”、“十年主机延保”、“买家电送清洗”等服务保障。苏宁易购全国核心城市门店也已加入“七天无理由退换货”、“30天价保”、“配送安装延迟赔”等服务承诺，让消费者换新更容易、更愿意。

大促期间，苏宁易购将携手央视打造新质家电专场直播，并推出超级BOSS福利夜等超100场直播活动，发放百万红包，实现线上沉浸式“边逛边选边砍价”。苏宁易购也将联合抖音本地生活，共同开启行业首届“超惠焕新季”超级IP，消费者线上下单团购券，在本地苏宁易购门店选购爆款家电时可使用叠加优惠，目前全国已有超5000家苏宁易购门店入驻抖音本地生活，覆盖核心城市商圈、商业中心和县镇乡村。

值得一提的是，以全国密集召开双11启动会为契机，苏宁易购也在多城多地打造了一系列本地化特色活动。如苏宁易购推出百套样板房“半价装修”；落地社区服务站，提供家电免费检测和无忧换新服务；上海第四届“1城1店”活动家电爆款限时五折购；重庆苏宁易购美联广场金渝店11月8日开业，满额送iPhone16、免费领衣物洗护年卡等。大促期间，苏宁易购零售云也将在县域落地超300场以旧换新“乡村大舞台”，在家门口实现“家电一站换新”。