11月18日，记者注意到，在京东平台上，首批超过100个知名品牌正式开通京东秒送旗舰店，涵盖饮料乳品、零食速食、酒水、烹饪调味、手机数码、个护美妆等多个品类，包括洋河、习酒、喜力、农夫山泉、蒙牛、乐事等品牌。在京东App通过搜索“品牌名+秒送”如“蒙牛秒送”，在搜索结果中点击最上面的banner就能进入品牌在京东秒送的旗舰店。

广州眺远营销咨询公司总监高承飞在接受记者采访时指出，目前即时零售行业处于快速发展阶段，市场竞争日益激烈。各大平台都在努力提升用户体验、丰富商品种类和品牌选择，以吸引更多的消费者。“通过开启旗舰店入驻，京东秒送或可以在品牌种类和商品质量上与其他即时零售平台拉开差距，进一步提升用户体验和平台竞争力。”

京东秒送迈入旗舰店时代

根据京东的宣传，消费者在京东App中搜索“品牌名称+秒送”就可以进入相应的品牌旗舰店进行选购，在店内商品可一键下单，免运费最快9分钟送达。

记者随机搜索了一些入驻的品牌旗舰店发现，发现大部分品牌都推出了“开业满减”优惠活动。

另外，记者在京东秒送官方旗舰店体验发现，目前京东秒送旗舰店的页面显示与普通页面有所不同，页面以黑色为底色，且仅有“商品秒送”和“会员”两个页面，其中商品秒送页面显示着旗舰店在售的商品，每件商品都显著标识着“秒送到手，不收运费”，大部分商品还标识着“特价购买”。

记者了解到，品牌在京东秒送官方旗舰店中的商品，是由品牌认可授权的附近线下门店发货，店内不同的商品由下单所在位置附近的多家门店（包括超市、便利店等）提供货源，包括物美、京客隆、京东七鲜、叮当买菜等。

记者在三元京东秒送官方旗舰店下单了一箱牛奶，商品由记者所在位置附近的一家物美超市提供，系统显示，该笔订单由京东秒送负责配送，会在下单后40分钟内送到。记者收到该商品的时候距离下单时间仅过去20分钟，比系统预计的时间快了20分钟。

京东秒送此前一度曾名为“小时达”，意味着配送时间在一小时左右，后来提速到半小时送达。今年5月“小时达”正式更名为“秒送”，最快配送时效缩短到9分钟。不过配送时间的长短仍然需要受到配送距离以及运力的影响。

京东秒送的配送主要由京东旗下的达达秒送负责。达达集团财报显示，截至9月末，京东秒送营业门店数超60万家，同比增长70%以上。京东秒送在京东App场域的月均下单用户数和订单量同比增速双双超100%。

刚刚过去的“京东11.11”期间，京东秒送的线上订单量日峰值再次创下历史新高。达达秒送配送订单继续保持强劲增长，2024年第三季度总完单量同比增长36%至6.48亿单。并且，达达快送的运力模式不仅限于人力配送，还包括汽车配送和无人配送。

京东持续加码

京东零售集团2024年的三大战略方向是内容生态、开放生态和即时零售。

京东这一轮对即时零售的重视可以追溯到2021年。2021年10月，京东和达达集团共同推出即时零售品牌“小时购”，当时京东只持有达达集团46.46%的股份，达达集团保持独立运营，小时购业务由京东和达达集团共同协作。

为了强化京东在即时零售的战略实施，4个月后，京东集团就宣布增持达达集团至52%，成为达达集团的控股股东，将达达集团的运营管理权收到京东集团，以便更好地和集团协同作战，落实好京东在即时零售的目标。

2024年5月京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原来的即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新品牌形象为消费者提供服务，并且在京东App内原小时达各类用户触点全部更新为秒送，首页也上线秒送专区，消费者在京东App就能很快进入秒送业务。

此次，京东秒送上线首批超过100个知名品牌的京东秒送旗舰店，是京东对于秒送业务的再度加码。

众所周知，品牌官方旗舰店是京东平台的一块重要招牌，如今各大货架电商平台均有品牌官方的旗舰店。品牌官方旗舰店货源来自品牌方，在产品真实度上更有保障。

“京东秒送邀请品牌旗舰店入驻，可以显著提升平台的品牌影响力和商品质量。品牌旗舰店通常代表着品牌的官方形象和品质保证，能够为消费者提供更加可靠和优质的商品和服务。”高承飞说道。

尤其值得关注的是，此次上线的京东秒送旗舰店仅有两个主要页面，一个是“商品秒送”，一个是“会员”。用户在品牌方秒送旗舰店下单之后就能成为品牌方的会员，每月都可以领取会员专属超值权益。

高承飞指出，对于品牌方来说，入驻京东秒送旗舰店可以帮助品牌拓展销售渠道，增加品牌曝光度和用户触达率。尤其是对于很多没有线下门店的品牌方来说，这次通过秒送平台，品牌方可以获取自己的即时零售会员体系。进而通过即时零售平台，品牌还可以更加直接地了解消费者需求和市场反馈，为品牌策略的制定提供有力支持。

如果运营得当，能够给品牌方带来销量的提升，以及更即时的用户反馈，未来或许会有更多的品牌方选择在京东秒送开设品牌旗舰店。

而对于京东来说，如今即时零售行业竞争激烈，各大平台都在努力提升自身服务能力和用户体验。“京东秒送开启旗舰店入驻的做法，可以在品牌丰富度、服务质量和用户黏性等方面与竞争对手拉开差距。”东华大学客座教授、某全球著名咨询公司商品战略顾问总监潘俊说道。

不过，京东秒送也面临着一些挑战。例如，如何在保证商品质量的同时，降低运营成本、提升盈利能力；如何更好地满足消费者日益多样化的需求，提升平台的竞争力；如何更快地覆盖更多的区域，满足更广大区域人民群众的需求等等。