邮件“一站式”办理平台以方便群众为导向，在国际贸易单一窗口、“互联网+海关”等6个平台开设“邮件一站式”办理专区，可以实现邮件查询、补充申报、缴税、退税、申请退运等功能的全流程线上办理。

“用户从以上任一应用入口登录，都能访问‘一站式’办理平台。”郑州邮局海关综合业务科负责人王磊告诉记者，以前群众要先将补充申报资料提交给企业端，通过企业再转到海关进行审核，现在减少了用邮人与海关的中间环节，实现点对点对接，每票可节省用邮人补充申报委托费用30元。

几日前，国际邮件收件人田先生电话咨询郑州邮局海关进境邮件补充申报业务，在海关人员指导下，他在“邮件一站式”办理平台线上填写相关资料，审核通过后邮件即缴税放行，“相比以前需要到窗口办理或委托企业代办，如今线上就能完成补充申报、缴税等多项操作，还没有手续费”。

进境邮件税款信息联网项目上线、进出境邮件“一站式”办理平台试运行……近年来，海关始终深化行邮监管改革，注重提升进出境邮件通关效率，同时通过12360海关服务热线，及时解答协调群众业务咨询等诉求，方便群众办理邮件业务。