河钢集团张宣科技离退休职工管理部聚焦离退休职工“急难愁盼”问题,以“三个强化”为抓手,致力于为离退休职工“办实事 解难题”,取得良好效果。
强化干部作风转变。以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,狠抓作风建设。党员干部带头钻研业务、转变作风,充分发挥在关键时期的关键作用,以上率下、以身作则,拿出“啃硬骨头”的勇气,坚定“战之必胜”的信心,主动深入走访退休职工,收集梳理“急难愁盼”问题,建台账、定目标,解决一项,消除一项。将解决实际问题的能力与干部绩效考核挂钩,将退休职工群众的反馈作为选拔干部的重要依据,打造敢做事、会做事、干实事的干部队伍。
强化职工能力提升。准确定位服务离退休职工、服务公司转型发展工作性质,狠抓能力提升。以单位培训+职工自学“双重模式”强化业务学习,定期开展专业技能培训,结合行业动态和岗位需求,邀请内外部专家授课,确保知识更新与实践应用同步。推行“师徒制”和轮岗学习,通过经验传承与跨岗位实践,拓宽职工技能广度与深度。此外,引入考核激励机制,将技能认证、竞赛成绩与晋升、绩效挂钩,鼓励职工利用碎片时间自主学习,建设业务精、能力强、一专多能的职工队伍。
强化部门高效协作。建立高效协作机制,内部理顺上下环节,对外畅通沟通渠道,在退休审批、社会化移交、军转干部管理、职教幼教认定等工作中,积极与本地人社局、退役军人事务部等部门沟通协作,建立明确的协作流程和责任矩阵,确保每个环节都有清晰的对接标准和问责机制。通过数字化协同平台实现信息实时共享,让数据在部门间自由流动,为高效协作提供有力的数据支撑,进而提升工作效率和服务质量。
张宣科技离退休职工管理部“三个强化”提升服务质量
来源 : 现代物流产业网 作者 : 刘万芳
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