淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的双11将首次同步在全球20个国家和地区启动，并以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。

而今年双11，淘宝出海还将投入10亿元营销费用，助力海外新用户增长。双11期间，淘宝在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务，其中中国香港、中国澳门将实现“0门槛包邮”，新加坡、马来西亚、澳大利亚等地会每天发放大额运费券。

淘宝方面消息称，今年双11，淘宝出海还将针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业，进行重点扶持。淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重点行业，双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面。

据悉，双11期间将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区，仅跨境包邮的商品数就达到4亿。迅猛增长的海外市场，将让今年双11成为电商掘金海外，拓展新增量的最大机会，据淘宝出海估算，今年将有10万商家实现海外成交翻倍的目标。