分项指数中，满意率指数、实载率指数、库存周转率指数、物流时效指数、履约率指数、总业务量指数、农村业务量指数、人员指数和成本指数有所回落。其中，人员指数环比回落4.4点，幅度最大。物流时效和履约率指数分别回落2.7点和2.5点。与此同时，满意率有所回落，环比下降2.0点。实载率指数环比回落3.6点。

　　分析认为，2月春节假日期间，中国电商物流指数供需两端放缓，符合预期。从需求端看，2月健康滋补等礼赠型商品成为年货消费主力，节前县域家电换新订单明显增长。智能音箱、扫地机器人、人工智能玩具等成为消费亮点。牛羊肉、水产、鲜花等原产地农产品通过“网络直播+产地直发”模式快速流通。

　　分析称，从供给端看，受春节员工返乡及2月需求下降等因素影响，各项指数均有所回落。但多家电商物流与快递企业相继发布春节期间服务公告，继续提供收派服务，全力满足节假日期间的寄递需求。后期，随着企业陆续复产、需求回稳，中国电商物流指数将实现有序回升。