7月9日下午17时左右，稽核管理中心路中心监控员在全程监控的巡检过程中发现青岛方向K628+286（铜冶互通）处有一辆黑色轿车停在紧急停车带上，路面车流量较大，情况十分紧急。

路中心监控员利用全程监控可遥控摄像机拉近发现该车由于故障不能正常行驶，并第一时间利用网络广播系统告知司机立即开启危险报警闪光灯，并在车辆后方150米处设置警告标志，车上人员远离故障车，如需帮助拨打青银高速服务热线0311-89179900。不一会儿司机打来电话称车辆爆胎了，听到了广播便打来电话寻求帮助，路中心监控员立即给司机提供了救援电话，并再次提醒司机远离故障车等待救援。半小时后救援人员赶到现场为故障车辆更换轮胎后车辆安全离开。

监控员利用全程监控等专业设施，快速、高效的为司乘排忧解难，提供安全、畅通的行车环境，减少了交通事故的发生保障了司乘人身、财产安全。稽核管理中心坚持将“学党史、悟思想、办实事、开新局”的理念贯穿工作始终，竭尽全力为司乘出行保驾护航。（通讯员  刘宏）