7月20日晚，中通快递总部第一时间成立防汛抗灾专项小组前往河南郑州，协助当地管理中心做好汛期防控相关举措，连夜排摸确认网点受灾和安全情况，同时建立了24小时防汛工作机制，确保当地人员、快件安全。河南中通各级网络管理员连夜走访网点，了解受灾情况。

7月21日上午，中通快递集团宣布对受灾网点取消相关的考核机制，确保网点集中精力救灾保安全。

此外，河南中通在帮助网点抢险救灾的同时，第一时间履行社会责任。7月21日上午，中通快递河南郑州、新乡、漯河等地转运中心均安排专项小组前往高速口，为滞留的中通司机和其他货车司机发放食物、饮用水等物资，中通快递河南省管理中心主动联系民政部门和邮政管理局，安排专车专人配合抢险救灾物资的运输和发放。