京津冀开往香港高铁列车恢复运营

4月1日10时，北京西至香港西九龙的G79次列车从北京西站发出。　北京西站供图

　　4月1日10时，北京西至香港西九龙的G79次列车从北京西站发出，这是2023年首趟京津冀地区开往香港地区的高铁列车，京津冀地区进港高铁由此恢复运营，将进一步满足旅客出行需求，促进人员流动、经贸往来。

　　G79次列车北京西站10时始发，香港西九龙站当日18时31分终到，经停河北石家庄、河南郑州东、湖北武汉、湖南长沙南、广东广州南和深圳北站，全程运行时间较2018年开行时8小时56分缩短至8小时31分。

　　据北京西站相关负责人介绍，从北京西站乘坐G79次列车检票进站流程与普通高铁列车一样，只需在抵达香港西九龙车站后再采用“一地两检”完成通关程序。

　　据G79次列车长介绍，为保障进港列车高质量恢复开行，乘务组强化普通话、粤语、英语培训。在优化服务举措方面，乘务组推出“4S”特色服务法，即安全服务、温馨服务、微笑服务、无干扰服务，旅客可通过扫畅行码，获得更精准、便捷的服务。乘务组对特殊重点旅客，开展旅途爱心接力服务，并配备“便民百宝袋”，尽力满足旅客出行需求。

　　此外，天津直达香港高铁列车G305次同日开行。G305次列车11时05分自天津西站始发，当日21时44分到达香港西九龙站，列车经停河北胜芳、白洋淀、石家庄、邯郸东，河南郑州东，湖北武汉，湖南岳阳东、长沙南、衡阳东，广东广州南、深圳北、福田和香港西九龙13个车站。G305次列车乘务组从人员选拔、业务培训、作业标准、特色服务等多方面着手打造“智美服务”，让旅客出行体验更美好。