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疫情防控中 网上购物受限吗?

来源:燕都融媒体 作者:李春炜 时间:2021-01-18
导读:近日,有不少读者反映在线上平台下单时,有的店铺客服会回复石家庄暂停发货,但也有可以发货的。读者询问目前什么情况下可以在线上购买发货,对此,16日,记者采访了多家快递企业。

近日,有不少读者反映在线上平台下单时,有的店铺客服会回复石家庄暂停发货,但也有可以发货的。读者询问目前什么情况下可以在线上购买发货,对此,16日,记者采访了多家快递企业。

记者采访了解到,目前京东平台上不少产品可以下单,那么具体什么情况可以发货呢?据京东物流石家庄终端负责人许国鹏介绍,目前京东第三方平台的商家如果发货地在外地,运输受到影响,一般暂缓发件。不过,在京东自营产品中标有自营的产品均可以正常购买。“京东石家庄本地仓位于鹿泉,仓储面积大,货品丰富,可选择的产品很多。”他说。

除了京东本地仓可以下单,苏宁易购自营的部分产品也可以下单,据苏宁易购物流相关负责人介绍,目前苏宁易购自营的手机、数码等小家电、生活产品可以正常下单,这些货源位于北京物流仓,可以正常发货。

同时,记者致电邮政速递EMS客服,得到的答复是:可以收寄外地包裹,但因为疫情原因,时效会受到一定影响。

不过,记者致电顺丰、中通、德邦等快递公司客服,得到的答复均是外地发往石家庄的快递暂停揽收业务。目前几家快递公司除了在派送之前的积压件外,同时承揽民生物资、应急保障等任务,而随着疫情逐步缓解,快递业务会逐步恢复。

责任编辑:李思远
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