质量立市创品牌 “锌”光闪耀促发展

“上个月我们通过优化改造剥壳机、自制渣料收集翻板装置等多项措施，镀锌铝稀土合金钢丝的产品质量大幅提升，接下来还需再接再厉，以质量立市提升品牌形象。”9月1日，河钢集团张宣科技“质量月”启动会议上强调。

“质量月”活动开展以来，该公司紧扣“精益过程管控、强化系统协同、助力质量效益型发展”主题，开展“质量月”活动20余项，质量触角正在加速向重视质量、倡导质量的良好氛围延伸，为企业发展更具活力、更有效率、更可持续奠定了坚实基础。

以集约高效生产加快产品提质

走进镀锌线产线，只见数十条钢丝沿着各自的轨道做着“瘦身减脂”“平行前冲”“盘旋回笼”等规范动作，经过精益求精的“变身”之旅，一盘盘银光闪耀的镀锌钢丝成功下线。

“6-8月份，镀锌铝稀土合金钢丝经历了研发和提质两个重要阶段，让我深刻感受到，只有保证质量才能赢得客户信赖。”该产线生产主管闫建强回顾过往，各系统联合高效攻坚，从自主研发到重新构建工艺标准，再到重点攻克质量难题，产品一举实现供不应求，提质攻关引来发展新动能。

“质量月”活动期间，该公司将“质量立市”理念做深做细，开展质量强企、强链、强技系列活动，如“全周期质量抽检活动”“质量写实活动”“质量过程激励活动”“装备质量攻坚活动”等，以集约高效生产模式加快产品质量提优。

“质量”对该公司而言是立市之本，也是治理手段。“上锌量精度控制仍是当前降本提质的关键。”闫建强一语中的指出现阶段攻关的方向。9月10日，他牵头设计实施的拖线轴辅助装置已运行一个星期，通过灵活调整钢丝在金属熔融液体内的浸泡时间，不仅使普锌镀锌丝、高锌镀锌丝和镀锌铝稀土合金钢丝三类产品的热镀层稳定性控制精度平均提高了10g/m2左右，单吨生产工序成本还降低了30元。“拖线轴一次性成功实施是明火炉温控、金属镀层、运线速度等多道工序协同作用的结果。”闫建强开心地说。

以24小时接单服务保障客户所需

9月9日20时许，夜色已浓，销售员杨超还在孤军奋战。客户联络群内显示“3笔业务等待处理”，杨超有条不紊地依次核对订单量、产品规格、交付时间、交付方式、库存量等信息，确认无误后在营销平台上开始制作订单。从发起到制定完毕，即使是8种规格的复杂订单，他仅需十几分钟就能完成。

这种晚间和周末加班制单的经历，于杨超来说已是家常便饭，但成效也是显而易见的。自该公司实施独立市场化运营以来，秉持“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需”宗旨，执行24小时接单服务，4-8月份，累计办理订单业务730多件，销售态势稳中向好，今年销售额有望实现翻一番。

“质量月”期间，营销系统制定了“服务质量100分”目标，大力开展“服务质量升级活动”，力促客户满意度进一步提升。

几日前，内蒙古达拉特旗客户发来急电，要求两日内到货70吨Φ2.2mm、Φ2.7mm和Φ3.4mm三种规格高锌镀锌丝产品，将用于黄河海勃湾滨河段生态综合治理工程。营销人员从保障客户所需所急出发，立刻组织召开生产协调会议，合理优化生产组织，开辟“绿色通道”加急生产，专业技术人员全流程质量检测，保障了紧急订单高质准时交付，受到客户高度好评。