透视“618”：多方共振稳双链

文 / 现代物流报全媒体记者 曹朝霞

今年的“618”决战正酣：首先是电商平台、各路商家、物流企业百花争艳，实现了开门红——截至6月1日17时23分，京东618活动出库单量和妥投单量双双超过去年同期全天；截至6月1日12点，菜鸟直送签收单量比去年618同期增长35%；6月1日当天，中通快递订单成交量突破1亿件，成为第一家在618单日订单量过亿的快递企业；而随着天猫等平台6月15日新一轮促销大戏登场，购物节或再次迎来高潮。

在百花争艳的背后，是各大厂商间的百舸争流。就像天鹅竞水，必须有不断滑动的双足来支撑每一个优雅的姿势。除了单纯的技术与服务这两项永不落幕的硬核武器外，记者发现，平台更重视与商家、与消费者共振共赢，从供给端到消费端的供应链服务更为细致，近乎无缝链接。

在供应端，知名平台推出大尺度、可落地的商家帮扶政策和品牌联销策略，消除商家尤其是中小商家供应障碍，联合各商家共同力保618货品供应。据了解，京东发布了30项“三减三优”商家扶持举措，主要面向中小商家，致力于帮助他们在京东618购物节期间“投入产出比至少提升20%”；天猫也从金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级五大方面推出了25条帮扶举措；拼多多联合500多家品牌官方旗舰店推出品牌专场，还专项扶持受疫情影响严重的产业带和农产区商家，推动高品质货源直接面向全国市场；在家电家居领域，苏宁易购则联手1800多个品牌为用户提供解决方案。

在物流领域，平台、电商、物流企业纷纷推出各项物流举措，助力618货品畅行。比如菜鸟推出618物流“聚力计划”，以“全国切仓转仓”“预售极速达”“跨境无忧”“三件套”保障商家权益；以“送货上门”“无人车送货”“菜鸟绿色家园”等提升消费者体验。比如京东物流表示618期间依托供应链基础设施与数智技术，发挥一体化供应链物流服务优势，以智能商务仓等为消费者带来更贴心的服务与更便捷的消费体验。比如韵达表示应用分布式数据库技术，在618期间提升商家和消费者满意度等等。

在消费端，直接的“满减”、品牌直降、买送、发放大额红包和补贴等促销手法层出不穷，结合网红带货、互动体验等消费形式，加之数智化技术为购物体验和送货时效做坚实后盾，为消费者提供全链条服务。

仅靠促销手段打动消费者的618已成历史。综合分析各厂商参与供应链服务的广度和深度、销售额、消费者参与度等方面可以初步预判，今年的618，或将进入真正的“消费、服务共赢节”，成为继最早的“京东店庆日”、之前的“电商促销节”、去年的购物狂欢节之后，具有时代新特点的多方参与、全民消费节日。

在当今的乌卡时代，在疫情多点频发的现状下，今年的618具有重要的现实意义：它不仅通过亮眼的数据为消费市场重拾回信心，也成为稳经济、稳链保供的集中“拉练场”。

“当前信心比黄金都重要，”商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛分析指出，“618”是我国上半年网络零售最重要的集中促销活动，尤其是在当前社会消费增长进入下行通道，线下零售受疫情防控措施影响很难有大的作为情况下，今年618大促应该成为刺激消费、重拾信心的“关键一仗”。

上个月，国务院常务会议部署稳经济的6方面33项措施，努力推动经济回归正常轨道、确保运行在合理区间。在利好的财税、金融政策下，618期间平台、商家共同稳定短期消费市场大盘就有了更为有力的抓手；而复工达产政策优化、促进货运通畅等稳定产业链供应链的措施，也推动了物流企业加速运转，提升派送时效，为高品质购物体验提供了保障。

618，已褪尽厂商单打独斗的色彩，演化为多方参与、同频共振的消费盛典。今年的最终战役如何？让我们拭目以待。