消费复苏 物流迎新

日前，中共中央政治局召开会议，分析研究当前经济形势，部署下半年经济工作。会议指出，2023年下半年要积极扩大国内需求，发挥消费拉动经济增长的基础性作用，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，并要提振汽车、电子产品、家居等大宗消费。

助力政策落地

在全球经济发展低迷的2023年上半年，据国家统计局数据显示，中国GDP同比增长5.5%，并高于疫情三年4.5%的平均增速水平。其中，上半年国内社会消费品零售总额227588亿元，同比增长8.2%，最终消费支出对经济增长的贡献率达到77.2%。

具体到相关类别，2023年1—6月汽车类同比上涨6.8%，达到22409亿元；电子产品（通讯器材类）同比上涨4.1%，达到3228亿元；家居类（家电、家具）同比上涨1%和3.8%，分别达到4270亿元、685亿元。而据7月27日国家统计局最新发布的2023年1—6月份全国规模以上工业企业利润数据中，汽车制造业在全国规模以上工业企业利润下降16.8%的情况下，依然实现增长10.1%的增长。

从数据不难看出，大宗消费品无论在消费数据端还是在利润增长端均呈现较好势头，借势发力两大领域提升经济发展，不仅是市场经济下终端用户需求的导向所致，更是力求再次增速经济恢复的一次积极尝试。

而物流作为辅助经济发展的重要支撑，同时也是助力政策落地的重要手段，2023年下半年在继续强化自身无人化、数字化、智慧化属性的同时，如何完善和升级大宗消费品物流解决方案或将成为重点。

降低消费成本

在未来提振汽车、电子产品、家居等大宗消费过程中，物流首先要从内部为大宗消费品创造更多降本增效机遇，如打造仓、厂（场）区整体智能无人搬运闭环，通过智能高效的流转，降低人力成本支出；如打通商品生产—仓储—平台销售—物流跟踪全链路数据交互，通过实时的数据监控，助力生产企业优化生产、销售等相关决策。

以京东、日日顺为例，作为大件电商的头部物流服务商，其近年来都不断在“黑灯物流”上做文章，打造出京东亚洲一号、日日顺即墨智慧物流园等行业标杆，通过引入各类型智能机器人、AGV等智能物流设备；数字孪生、智能调度等智慧物流系统，使大件商品能够在仓储、园区内24小时安全流转。

其次，物流还要从外部为提升大宗消费品服务品质建立保障，如减少大宗消费品的运输损耗，提升运输过程中的安全性，包括规范物流装卸运输流程、强化物流司机行车安全意识、加速无人驾驶重卡线路布局等，进而让TO C端享受一步到位式的购买体验，避免因运输环节造成消费者因产品质量外的重复等待。

近几年，仅就物流外部运输环节而言，各物流平台、服务商均在布局无人驾驶赛道，试图让商品在路上的安全与时效更有保障，如中储智运与主线科技合作的大宗智慧物流联合运营项目，如东风柳汽正式商业化运营的“乘龙领航MAX”智能网联电动物流解决方案等，未来提振大宗消费过程中，无人运输也将是关键一环。

提升消费体验

大宗消费品不同于小件快消品，除品牌口碑、商品质量外，其对应的消费体验对于提振大宗消费更为重要，一方面，大宗消费品体积大、重量高，消费者往往无法自行前往快递驿站、快递柜进行提取，另一方面，大宗消费品还需要进行相关安装和调试，消费者亦无法自行完成。

以家居类大宗消费品为例，无论是冰箱、电视、热水器，还是沙发、橱柜、油烟机，消费者都希望购买到的是一站式消费体验，即送货上门、安装检测、使用引导等。而物流作为大宗消费品从厂家到消费者过程中重要且唯一的承接，或者说是TO C端的最后且直面一环，服务内容越完善越优质，便会让消费体验越良好，并使消费者买的安心、省心，进而刺激大宗消费再升级。

但值得注意的是，近年来各物流平台、服务商内卷加剧下，虽然可提供的服务品类呈现上涨趋势，但服务结果却良莠不齐，如收费不统一、不透明；服务不明确、不标准等。

因此，规范物流、服务流程，对于未来提振大宗消费也需要更多思考。包括但不限于生产厂商与物流平台、服务商强化合作，为配送安装人员提升安装技术与水平；行业协会制定、出台相关标准和法规，让物流服务有规范可依，让消费者在享受大宗消费服务过程中更清楚和明确，同时也能在出现相关纠纷时，物流提供方和消费方都能依法维权。

完善区域布局

2023年中国经济稳步恢复提升，消费者的消费热情也在与日俱增，尤其在国家近期推出了一系列针对房地产的积极政策，以及超大特大城市积极稳步推进城中村改造工作部署电视电话会议的召开，笔者认为，虽然未来房地产行业是否会重回顶峰犹未可知，但围绕在房地产周围的各类大宗消费品上涨信号是明确的。

仅以城中村改造为例，2023年—2025年，深圳将建设筹集保障性住房46万套（间）；上海计划安排新启动30个“城中村”改造项目，其中涉及的家电、家居类大宗消费市场将十分巨大。

此外，在我国失业率稳步下降趋势下，居民对于未来收入预期的信心和消费意愿也将逐步增加，或会带动新一轮消费热潮。2023年上半年，全国居民人均可支配收入实际增长5.8%，人均消费支出实际增长7.6%。特别是汽车行业，据中汽协相关数据显示，2023年1—6月，汽车产销分别完成1324.8万辆和1323.9万辆，同比分别增长9.3%和9.8%。

在笔者看来，未来，随着提振大宗消费进程的深入，国家相关政策、企业相关优惠的落地实施，物流需要做好更积极的准备，并完善大宗消费品物流服务区域布局，以应对大宗消费品订单上涨。