没网购却收到短信，广州有人2万元直接“消失”，“双十一”多地

又到双十一购物旺季，大家忙着加购物车时，骗子也盯上了“快递”这个幌

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广东台今日关注内蒙古网警

高薪代取黄金快递　岂料成为犯罪帮凶

电信诈骗花样多，邮寄黄金算一个，高薪兼职巧设环，防不胜防入旋涡……

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沈静芳　刘畅

身居国外的中国公民网购货物丢失该如何维权？

随着电商服务越来越方便，许多在国外旅居的我国公民也会在电商平台购物

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王寅娜整理报道

女子连续一周冒用邻居地址点外卖？这些法律问题你必须知道！

女子连续一周冒用邻居地址点外卖？

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朱雨晨

网上“买买买”，权益保护要跟上

网络消费为人们日常生活提供较大便利，已成为群众消费的重要方式。网络

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魏哲哲

骑手被撞伤“获双赔”的法律边界在哪？

外卖小哥送餐时被小区电动门撞伤致残，是否属于职业伤害？能否同时获得

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张菁张小简

直播商品“规格迷你化”调查：商家宣称巨无霸实际商品巴掌大

在直播间购物时，你是否遇到过实物和直播间展示商品的大小规格差距太大

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刘浩

商品已拆封，就不能适用“七天无理由退货”吗？（以案说法）

顾女士在某电商平台的一个店铺，购买了一款投影仪。投影仪到货后，顾女

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金歆

有的店铺退货率超七成！运费险赔付漏洞如何堵上？

据了解，运费险最初在2010年推出，旨在降低消费者的退换货成本。因市场

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陈曦

揭秘线上消费欺诈套路：货不对板是欺诈吗？

2025年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网购用户

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未知

多家电商平台推出“先用后付”服务小心踩到陷阱

近年来，很多电商平台推出“先使用后付款”服务，允许消费者网上购物时

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李燕京

网购电脑“货不对板” 商家虚假宣传被判退一赔三

网络购物中，侵犯消费者权益的现象层出不穷，其中“货不对板”的情况时

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徐伟伦程洁玲王璐瑶

近4000元买新鞋却收到二手货申请退货退款遭拒维权难

近4000元买新鞋却收到二手货

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郑朕

卸载重装、反向差评……“大数据杀熟”能被用户“驯化”吗？

从购物出行到日常社交，从自我记录到公共表达，大数据深度嵌入人们的生

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王慧琼

中央政法工作会议：针对无人驾驶、低空经济等新领域，要主动研究

中央政法工作会议12日至13日在京召开。

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刘言

国家市场监管总局：将打击直播电商领域虚假营销

1月10日，国新办举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，介绍

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苏晓

1个配送员背后竟有4家关联企业用工方“藏猫猫”能否规避法律“

1个配送员背后竟有4家关联企业，工作中受伤后他却找不到用人单位——

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吴迪临法

刹住“狂飙”的电动自行车

如今，在各大城市，电动自行车车流量越来越大、车速越来越快。随之而来

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刘胤衡陈晓

网购退款成功却迟迟收不到钱商品退款的返程路堵在哪了？

网购已经成为我们日常生活的一部分，它省时省力，遇到不想要的情况，还

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未知

别让“擦边”带货引发价值“塌房”丨文化评弹

近日，在一些销售“恒源祥”男装品牌商品的直播间里，女主播穿着吊带带

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陈云鸽

假扮外卖员卖惨带货，处罚来了

近期，公安网安部门在工作中发现，网民“众包仔小王”在社交平台发布多

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未知

“仅退款”成电商平台标配滥用服务“薅羊毛”可能构成犯罪

随着国内电商平台进入激烈的存量竞争，各大平台陆续推出“仅退款”服务

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未知

信主播不信儿子老年人深陷直播藏品连环套路

近日，有受害老人的子女向啄木鸟消费者投诉平台反映，家中的老人在网络

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孙瑞婷白德彰

“仅退款”成电商平台标配 “薅羊毛”可能构成犯罪

随着国内电商平台进入激烈的存量竞争，各大平台陆续推出“仅退款”服务

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未知

骑手抢单靠“开挂”？“抢单外挂”黑灰产业链扰乱市场秩序

配送费30元以下的单子不接，取货距离3公里以上的单子排除，筛掉易碎易

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陈丹丹

不要扫！快递包裹暗藏陷阱武汉已有多人中招

“双11”过去没多久，“双12”购物节又要到来。最近很多人家里都是快递

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未知

收到匿名快递扫码就能领奖品？警方起底骗局

明明没有网购，但却收到一个快递包裹，包裹内是一张大屏幕上这样的宣传

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未知

电商退货潮，压垮女装

“越来越离谱了”，经营线上女装多年，王岚遇到“莫名其妙”的退单越

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孟倩

浙江义乌商城集团：从未在墨西哥开设过“中国义乌国际商贸城”

12月4日，浙江中国小商品城集团股份有限公司官方公众号“商城集团”发

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董易鑫

滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家，咋破解？

近年来，为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务

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李国

高速公路上，车子突然失去动力专家：新能源车智能化不能以牺牲

在浙江杭州工作的李先生今年10月购买了一辆新能源车，智能化系统是其选

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韩丹东

直播带货，热闹下的烦恼咋消除（金台视线）

不少读者来信反映，直播带货行业迅速发展的同时，暴露出一些问题。无论

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人民日报

今年“双11”四大槽点曝光

中国消费者协会今天发布的《2024年“双11”消费维权舆情分析报告》（以

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杨召奎

男子“买真退假”诈骗跨境电商200余万元，获刑11年

利用跨境电商平台“无理由退货”规则，一男子恶意“买真退假”骗取商品

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张蕾

“双12购物狂欢卡”你收到过吗 “免费送礼”骗局又翻新

最近，有读者向上海辟谣平台反映，通过快递收到主题为“双12购物狂欢”

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任翀

新能源车充电难的痛点仍然存在亟待破解

中国汽车工业协会近日公布，我国新能源汽车年产量首次突破1000万辆，是

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未知

蹲直播“零元购”成堆快递塞满屋父母线上买买买子女为此操碎心

对于一些年轻人来说，父母的“购物欲”已成了他们的一大烦恼，尤其是父

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张鑫

未签劳动合同，外卖员送餐中摔伤谁赔偿？（新闻看法）

未签劳动合同，若在外卖配送过程中，外卖员不慎受伤，该责任由谁承担？

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钟自炜

@网约车司机，遇到乘客不上车只要求送货的订单请当心！

近段时间，“线上诈骗+线下取现+网约车投送”成为电信网络诈骗分子新的

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未知

海口海事法院全链条成功调处一宗涉跨境电商海上货运代理合同纠纷

近年来，海南跨境电商产业发展势头迅猛，涵盖电子商务平台、海上货物运

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林文泉