为进一步规范农村地区快递服务

保障群众合法用邮权益

4月21日

宁夏快递协会发布

《关于严禁农村地区

领取邮件快件违规收费的声明》

明确要求

全区邮政快递企业

严格落实行业法规

坚决杜绝

农村末端服务违规收费行为

切实解决

快递进村“最后一公里”问题

近年来，随着“快递进村”工程的深入推进，我区农村快递服务网络持续完善，农产品上行和工业品下行渠道更加畅通，有力助推了农村消费升级和产业振兴。然而，个别地区存在以“保管费”“超区派送费”“取件手续费”等名义违规二次收费的现象，严重侵害消费者权益，扰乱市场秩序，损害行业形象。对此，宁夏快递协会强调，此类行为违反《邮政法》《快递暂行条例》等法规，必须坚决整治。

《声明》提出，全区快递企业须严格履行按址投递义务，严禁任何形式的末端违规收费，包括强制搭售商品、变相收费等。强化企业主体责任，区域总部需全面排查农村网点，自查自纠违规行为。推动源头治理，通过优化网点布局、深化“邮快合作”“客货邮商融合”等模式，完善农村寄递物流体系。同时，加强行业自律，树立正确经营理念，提升末端投递能力与服务品质。此外，对顶风违规者“零容忍”，协会将联合邮政管理部门依法严惩。

宁夏快递协会呼吁，广大农村消费者若遇违规收费，可通过邮政业申诉服务平台或12305、12345热线举报，共同监督行业服务。协会将坚决支持邮政管理部门专项治理行动，维护市场秩序，确保“快递进村”真正惠及民生。