近日，网络出现“武汉数十位快递员倒欠网点100多万”的新闻和短视频，不少自媒体亦纷纷转载，引起网民广泛关注。对此，我局高度重视，立即对舆情反映的相关情况展开调查和处置，为了让广大人民群众和网民了解本次事件客观情况，现将有关情况说明如下： 

经调查核实，视频中被采访的“鲁先生”为武汉韵达新城运输有限公司（韵达）、武汉聚威速递有限公司（圆通）、武汉龙冉快递有限公司（申通）（以下简称“共配公司”）下属承包区负责人，上述3家公司实际属于同一负责人经营，通过共配模式将武汉钟家村、国博中心片区韵达、圆通、申通品牌快递进行整合经营。2020年11月，共配公司由原负责人转让现任负责人经营。 

2020年上半年，“鲁先生”与共配公司签订了韵达、圆通、申通快递品牌的《片区承包合同》，约定由“鲁先生”承包共配公司部分区域的快递服务，由“鲁先生”招聘快递员开展快递业务。2020年5月至11月期间，因其承包区域内快递员未按韵达、申通、圆通快递公司总部制定的规范操作，韵达、申通、圆通快递公司总部按照管理规章对共配公司进行内部罚款。共配公司在快递企业总部罚款金额基础上，根据与“鲁先生”签订的《片区承包合同》对“鲁先生”进行罚款。共配公司原负责人在转让共配公司时，原负责人与所属承包区负责人结算相关费用，“鲁先生”对结算金额表示异议，导致原负责人转让共配公司后也未能与“鲁先生”核算并结清相关费用。其它大部分承包区负责人在与原共配公司实际负责人核算后，已结清相关费用。 

2021年2月5日，我局根据调查掌握的情况，要求韵达、圆通、申通等3个品牌快递企业湖北公司落实全网统一管理责任，于2021年2月6日上午10时前，安排相关管理人员和财务人员协助包括“鲁先生”在内的十几名承包区负责人核算相关费用，并协调共配公司依法依规与相关承包区负责人予以结算。若因结算争议较大无法达成一致，而无法及时支付快递员工资的，由韵达、圆通、申通等3个品牌快递企业湖北公司在共配公司、承包区押金中预支资金，及时支付快递员工资，切实维护快递员合法权益。承包区负责人与共配公司相关争议建议通过法律诉讼程序处理。 

优化邮政快递业发展环境、维护人民群众利益和邮政快递从业人员权益是我局义不容辞的责任，我局热情欢迎广大人民群众和网民对武汉市邮政快递市场管理工作进行监督、为邮政快递业的发展出谋划策，使邮政快递业在服务经济社会发展和民生改善中作出新的更大的贡献。 

武汉市邮政管理局 

2021年2月6日