阿里即时零售战线进一步强化升级

在电商平台为进行中的双11大促集中发力时，即时零售市场的竞争也迎来了升级。近日，阿里旗下物流企业菜鸟宣布：菜鸟供应链业务已接入淘宝闪购，为消费者购买的日用快消品等提供“仓配小时达”服务。对此举动，菜鸟方表示“菜鸟一直服务淘天，此次属常规进展”，而其实早在今年8月的阿里财报电话会上，阿里电商事业群CEO蒋凡对即时零售业务未来发展的规划中，也已透露了菜鸟接入淘宝闪购的必要性，菜鸟的加入同时也意味着阿里在供给端和履约端实现了闭环。

菜鸟接入淘宝闪购提供“小时达”

目前，菜鸟已在上海、杭州、南京等地的部分区域为闪购业务提供“小时达”服务，菜鸟透露，后续计划将覆盖更多重点城市，涉及3C数码、美妆个护、服饰、食品等高频类目。

菜鸟“小时达”如何完成高效履约？位于杭州余杭的菜鸟仓库中的运作解答了这一问题。在菜鸟仓库中，等待出库的清洁洗护、母婴用品等日常高频消费品类一应俱全，分拣员们根据系统提示，在货架间快速穿梭，扫码、拣货、打包。

中午11：30，有配送地址与菜鸟仓库同在余杭区的淘宝闪购用户，在线上购买婴儿润肤乳、保湿乳、抽纸和咖啡液并完成订单支付后，系统显示预计送达时间为15:00~17:00。订单生成后，仓库内各环节高速协同运转。身穿蓝色工服的菜鸟拣货员穿梭于货架之间，扫码枪“滴”声此起彼伏；打包台前，工作人员熟练地将各类商品装入定制包装袋；自动化分拣线嗡嗡作响，包裹如水流般快速滑入对应区域。随后，工作人员根据系统计算的配送路径和目的地片区，对包裹进行分批装车，迅速发往相应派送站点。

包裹抵达派送站点后，站点工作人员按系统提示完成分拣与取件，立即装车出发，前往消费者地址送货上门。15：18，该订单包裹顺利送达，从下单到签收，全程耗时3小时多。

来源：每日商报

作者：吕文鹃

即时零售改造双11

越来越长的双11电商大促日前迎来新玩家。

外卖大战激活的流量如何为品牌带来转化与新增量，双11将是最直接的实验场。

即时零售战升级

尽管京东在当下的双11没有再强调外卖，却不等于即时零售战降温，而可能是走向了深度运营。

虽然都在一个外卖池子里争夺流量，在艾瑞数智电商业务部负责人孙特看来，通过高频带低频，将饿了么与淘天融合推出淘宝闪购，结合淘天自身在服饰、美妆、品牌商等方面积累的优势，淘天实现了“1+1＞2”的效果。京东则因为商家基础、自营业务比重过重，优势品类过于集中等问题，没有淘宝闪购那么耀眼。

今年“618”期间，思辨财经作者仝志斌就注意到，京东尝试通过即时零售拉动电商大促。“从京东的大战逻辑看，以高频外卖业务为切入，旨在快速吸引用户完成流量和运力储备，以此为跳板将业务扩张至多品类的闪购。”仝志斌认为。不过，现在看来，更激烈的争夺将发生在美团和阿里之间。

从布局时间看，美团最早。从目前的美团App闪购频道看，除了精选频道之外，即时零售已经形成系统：上线蔬菜水果、超市便利、名酒精酿、手机家电、品质百货、美妆个护等多个类目；以品质百货为例，重点强调“一站式mal　足不出户逛好货”的心智，接入了屈臣氏、小米、名创优品等多个类目，叠加优惠券等，目前即时配送运费约为1元。

在孙特看来，美团在即时零售领域布局多时，在生鲜、前置仓等方面做了多种尝试，但品类比较散，没有明显的优势品类。但是美团跑通了从外卖切入近场需求的商业模式。基于外卖和配送基础设施的搭建，美团激活了即时零售。

现在淘天正在加速与品牌商的合作，并和线下销售做联动。对消费者来说，这意味着更优的消费体验，对品牌来说是从电商到近场的新方案。

来源：中国经营报

作者：李立

让“即时”成为零售的新注解

作为线上线下深度融合的零售模式，即时零售正迎来爆发式增长——国家统计局数据显示，今年前8月，即时零售交易额实现两位数增长，品类从早期的生鲜、餐饮拓展到数码、服装等。2024年12月，深圳市商务局印发《深圳市推动即时零售高质量发展行动方案（2024—2026年）》，明确提出建设前置仓网络与配送基础设施等目标。

即时零售的兴起，背后是消费需求与产业基础的双重驱动。一方面，生活节奏加快让购物场景愈发碎片化，消费者正从“提前规划”的传统购物模式，转向“即时响应”的消费习惯，对“下单即到手”的即时体验需求强烈。另一方面，平台技术、零售门店、骑手运力等产业链环节持续完善，大数据算法打通供需两端，将“一小时到家”变为现实。

即时零售的发展对传统零售终端的运营形态发起挑战。为了适应新业态，多数线下零售门店都需从传统纯线下业态，升级为“店仓一体”（超市线上化）。据相关商业媒体分析，当前国内城市中大型零售门店多采用全店拣货模式，库存与线下销售未分离问题普遍存在。相较于电商的独立仓，多数线下门店要完成即时零售适配升级，不仅要权衡营业面积、租金等成本，拣货流程到库存管理的运营体系都亟待重构。

来源：上观新闻

作者：王布米

中国数实融合50人论坛智库专家洪勇：

即时零售正驱动消费体验进入“万物到家”的新阶段。该业态从培育用户习惯的外卖起步，已成功延伸至数码、医药等高价值品类。头部平台正通过提升履约效率与创新服务场景，推动行业走向系统性的整合与升级。

阿里巴巴中国电商事业群淘宝天猫市场部总经理暮珊：

即时零售带来的不仅是新用户，线上线下用户本质是一体的，品牌可通过平台进行统一的用户管理与服务，这才是即时零售带来最大增长的空间。

山东省电商协会秘书长于登杰：

即时零售是消费升级的新产物，也是今年双11大促的核心变量。即时零售前景广阔，但要从这个赛道分一杯羹，并没有那么简单。它不仅需要强大的本地实体商超、品牌门店、前置仓、骑手等资源整合能力，并且对运营管理能力，特别是在库存数字化管理和用户需求分析，以及数字技术应用能力等方面要求较高。

网经社电子商务研究中心主任曹磊：

即时零售有望成为继零售电商、跨境电商、大宗商品电商、生活服务电商、私域电商之外，电商最后一个“万亿级”存量市场。因此，即时零售也必将在双11电商大战中显示出重要作用，成为京东、淘宝、美团、抖音等平台的新增长点。

电商分析师鲁振旺：

美团即时零售凭借成熟的即时配送网络与本地化商家资源，构建起核心竞争壁垒，对京东、天猫等传统电商平台形成直接挑战。从行业发展趋势看，即时零售市场具备万亿元级增长潜力，其商业模式以线下商家资源整合与短距离配送网络为核心，与传统电商依托中心仓储的运营逻辑形成本质差异。这两年来，美团凭借先发优势占据市场主导地位，不过京东、阿里等平台已加速资源投入，未来该领域的竞争将围绕供应链整合能力、配送效率优化及用户心智培育等维度展开。