中国物流与采购联合会和京东集团联合发布的2025年11月份中国电商物流指数为113.1点，与上月持平。分项指数中，库存周转率指数、物流时效指数、履约率指数、满意度指数、实载率指数环比上升，总业务量指数、农村业务量指数和成本指数有所下降。

电商物流总业务量指数回落。11月份，电商物流总业务量指数为132.4点，比上月回落0.5点。分地区来看，四大地区总业务量指数均有所回落，西部地区电商物流总业务量指数回落0.8点，回落幅度最大。

电商物流农村业务量指数明显回落。11月份，农村电商物流业务量指数为130.4点，比上月回落2.6点。分地区来看，除东北地区环比回升1.3点外，其他地区均有所回落。

企业供给能力储备充足，服务质量稳步提升。从各平台数据来看，11月双十一订单高峰较往年平缓，以此同时电商快递企业加大运力储备和配送网络畅通，效率不断提升。物流时效、履约率、满意度和实载率指数分别回升0.6、0.5、0.3和0.2点。

库存周转率指数环比上升，成本指数有所回落。11月，库存周转率指数环比回升0.3点。成本指数环比回落0.1点，实现连续6个月回落，降本措施效应继续显现。

11月电商物流指数与上月环比持平，仍保持快速发展势头。从需求端看，商家“双十一”让利活动持促销效应在10月就已显现，续时间延长， “双十一”价格优势并不明显，传统“双十一”促销有所降温，电商物流总业务量指数和农村业务量指数分别回落0.5和2.6点。从订单品类看，运动户外、宠物、潮玩等品类销量持续高速增长，以美团闪购、淘宝闪购、京东秒送为代表的即时零售成为本月电商消费新的增长点。供给端看，与往年不同，基于本月需求放缓的原因，电商物流企业并未受到需求高峰的冲击，服务能力和效率不降反升，库存周转率有所回升，物流时效、履约率、满意率和实载率指数均为年内新高，成本指数继续下降。后期来看，12月电商需求将保持平稳态势。

附注：

1.指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转率指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。

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