6月3日15时12分，稽核管理中心路中心监控员接到司机王先生的求助电话。王先生称5月9号他自驾去清河出差，返回石家庄后由于自己的疏忽大意将当时的通行费发票弄丢了，现在单位要求提供必须发票才能给予报销。王先生情急之下拨通了青银高速的服务热线，想通过我们来帮助他解决燃眉之急。

党员监控员王轶认真记录了王先生的通行时间、通行车道、车牌号等相关信息后第一时间联系了清河收费站票证人员。票证人员回复说由于王先生的车当时是从人工车道下道，通行费发票为一车一票不能补办。但可以申请为王先生开具通行证明，提供给单位也可以进行报销。为了不让王先生跑冤枉路，王轶征得王先生同意后将王先生的手机号码留给清河收费站票证人员，方便发送证明照片。王先生对这一结果非常满意，连连道谢：太谢谢你们啦！早就听说青银高速人周到热情，果然名不虚传！小事见人品，细节见人心。青银人用细致周到的服务赢得了广大司乘的良好口碑。

自党史学习教育开展以来，稽核管理中心坚持以学促行、学用结合，把司乘满意与否作为党史学习教育成果的重要衡量标准，结合当前稽核管理中心各项重点工作，扎实开展党史学习教育，用实际行动为司乘排忧解难。让他们行驶在青银高速上真正感受到一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧。（稽核管理中心）