中国“网民”近十亿 你我上网都在做什么？

　　1998年，中国诞生“网民”一词，如今中国网民规模已接近十亿。从城市到乡村，从年轻人到老者……互联网究竟改变了什么？大家上网又都爱做些什么？我们又该如何看待正在逐渐缩小的城乡地区互联网普及率？《新闻1+1》连线中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任张晓，共同关注：“中国特色”的互联网发展。

　　新增网民区域和年龄分布出现变化

　　截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，手机网民规模达9.86亿，互联网普及率达70.4%。近十亿网民构成了全球最大的数字社会，那么在这10亿背后， 有哪些特点？它又反映出来一些什么样的新的社会变化？

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任 张晓：中国近10亿网民，已经占了全球网民的五分之一。这次调查呈现几个变化：

　　①新增网民有相当多从东部转向中西部地区，从城到乡，农村的网民增速最快。

　　②年龄段上的变化，网民从年龄的中间段向两端延伸，00后网民有1.6亿， 00后喜欢网络文化娱乐。同时50岁以上的“银发族”也有他们的喜好，这也是一个很大的群体。这些是报告中很有趣的变化。

　　疫情对互联网行业的影响如何体现？中国网民都在上网干什么？

　　2020年，新冠肺炎疫情对我国社会经济造成较大影响。但是我们看到，互联网用户和规模，却是逆势增长的。那么疫情对互联网的影响，具体体现在哪些方面？

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任 张晓：去年受到疫情影响，互联网在这个过程中带给了我们温度，像宅经济、在线教育、还有非接触社交等等，互联网都发挥了很大作用。

　　①从个人来讲，人们越来越宅，购物、学习，甚至工作都可以在家在线完成。

　　②对企业来说，因为有在线交易，还有些员工远程办公，所以数字化转型不得不提速。

　　③从政府层面来讲，现在无论到哪里都要扫健康码，政府的服务也在加速，逐步提供在线公共服务。所以疫情在客观上促使了整个经济社会的数字化转型，在这个过程中，互联网帮助我们建立信心，让我们能够用数字技术来解决和应对不确定性。

　　那么过去一年互联网发展又有何亮点？对此， 张晓副主任表示：有很多可圈可点的地方，简要地说：

　　①即时通信就是微信一类的社交媒体，是我们大家都在使用的。

　　②第二大的应用就是视频应用，有九成网民都在使用，而且短视频很受欢迎。

　　③其次八成的网民上网进行购物，中国也已连续八年网络零售交易额全球第一，直播电商稳稳居于C位，根据数据，看过直播的人有三分之二还会去购物。

　　④四成的网民在线点外卖。

　　⑤有三成的网民进行在线学习和在线办公，疫情期间在线办公和在线教育发展很快。

　　⑥两成参与在线医疗。

　　⑦增长最快的是在线政务，因为大家现在需要扫健康码出行，去年3月份到去年年底，新增网民8000多万，这应该归因于健康码。互联网是我们打赢抗击疫情复工复产的一个重要的有力支撑，疫情在客观上加速了整个数字化的进程。

　　我国4亿多“非网民”如何拥抱数字时代？

　　这份报告还特别提到了“非网民”，这个群体涉及4.16亿人，报告中也提到了他们不上网的原因，以及由此带来的不便，改变和解决这个问题的建议是什么？

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任 张晓：我们也关注到了“非网民”这个群体，报告中也首次向“非网民”群体提问，为什么不上网？排在前三的原因是：

　　①不会用；

　　②认知水平，就是识字水平有限；

　　③年龄因素，比如年纪太小等等，还有一些其他的因素。所以未来很重要的就是要增加大家的数字技能，让大家会用。当然我们也关注到适老化的问题，现在大家有不同的选择，国家也在出台相应的政策，帮助一些老年群体有更多的选择，让他能够享受到数字红利，同时也体现一定的包容度。

　　5471万农村网民的增量，是如何实现的？

　　接近10亿的中国网民，其中农村网民规模为3.09亿，占比接近31%，也是新增用户的主力。更详细的数据显示，从2020年3月到12月，农村网民增长了5471万，远高于城镇网民增长规模。城乡地区互联网普及率差异为23.9%，2017年以来首次缩小到30%以内。为什么会有这样的变化？它的影响又会是怎样？

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任 张晓：一方面是健康码的应用，还有最重要的是国家的脱贫攻坚取得的实效。特别是国家实行了网络扶贫“五大工程”成效显著，其中包括基础设施，给农村孩子的在线教育，怎样通过电商扶贫把产业扶起来，怎样提供信息服务和公共服务等等，国家脱贫攻坚取得决定性胜利促使了网络在农村的发展。

　　互联网对农村发展发挥哪些作用？

　　现在很多地方的村民有了自己的“网红”，这一个个“农民上网、土特产资源走出去、农民富起来”的故事，说明了互联网在助力脱贫攻坚中，可以发挥哪些作用呢？

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任 张晓：互联网在电商方面，它能够让农村的农产品走出大山，能够让更多人看到，帮助产业走出去。举个例子，比如陕西柞水，它原来是一个贫困县，当地的特产是木耳，它请了网红做电商直播，一夜之间木耳就变成了一种“致富耳”。这种生动的案例就让人感觉特别温暖，互联网在脱贫攻坚，帮助农村的产业发展特别有用。农民只有致富了，才可以有更多的一些其他能力。

　　那么除了扶贫，互联网对于农村来说还有很多现实的意义，比如在医疗、教育等方面。未来如何加强这方面的发展？

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任 张晓：互联网是有规律的，大家用互联网，一般都是从玩游戏开始，然后搜索一些信息，再开始使用一些视听功能，最后才是使用一些严肃的功能，比如在线学习等等。所以我们觉得在农村，医疗和教育的在线发展，也有一个自然的过程，大家要先开始用，用得好了，其他产业才能发展。同时在网络扶贫中，“扶智”特别重要，目前国家所有中小学网络接入率是将近100%。贫困地区的所有医院，也能够实现远程医疗的覆盖。

　　互联网时代，如何让大家都能因此受益？

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)副主任 张晓：我们希望有意愿的人群，未来能够更多接入网络；但是可能也有一部分人没有意愿，或者说有不同选择。我想全民上网是一个我们需要努力，也是社会共同努力的方向，在未来我们特别希望能够关注一些信息有障碍的群体，给予他们多种选择，要让他们尽可能享受数字红利。

　　当我们已经对网络无处不在的生活习以为常，2020年的一场新冠疫情，再次让人们感受到了互联网的便利与高效，“战疫”也多了科技加持。从新技术、新科技的角度，大家也是对未来充满期待，而回到眼下，面对我们近十亿网民构成的这个全球最大的数字社会，从城市到乡村，如何提升服务，让网络惠及更多的网民，解决好发展中的各种问题，仍然是报告之外，需要我们好好思考的问题。