万物皆可“外卖” 国庆假期长三角悄兴“即时零售”
露营烧烤却没带烤盘,临时用手机加购;结婚现场盘点,发现“喜”字拉花数量不够,加急下单;重阳节无法同长辈见面,依靠跑腿小哥送礼……这个国庆假期,“即时零售”在长三角悄然兴起。
和传统商超零售、网络购物不同,即时零售“即需即买、即买即送”,解决了“线下不知去哪买,电商下单来不及”的痛点。
过去几年,中国的新零售业样貌急速变化,多家平台快速崛起,长三角成为新零售布局重仓地。新冠肺炎疫情暴发以来,新零售因“疫”生变,城乡间、水陆上物流竞速,新业态多面“开花”。生鲜、小吃等餐饮类商品的即买即送蔚然成风。
记者观察发现,在过去新零售的基础上,即时零售的商品范围逐渐走向事无巨细。新外卖再次重构了零售行业的“人、货、场”,正成为多家互联网巨头的新战场。
出门忘带、临时急用、节约时间、节日送礼、代人办事等,均为新外卖典型需求场景——在这个国庆长假,这些需求被集中放大、为消费者所感知。
黄金周期间婚礼扎堆,南京的一对年轻新人告诉记者,筹办婚礼时在细节上难免有所疏漏。对缺少的细小物件,他们倾向于即需即买、火速送达。这样的需求,带动了婚庆用品的外卖销量火爆。
某即时零售平台的统计显示,今年国庆假期,婚礼“喜”字外卖销量环比上涨60%,拉花彩带外卖销量环比上涨22%,分别同比增长251%和98%。鲜花、红地毯、礼炮礼花的外卖销量在长三角区域有明显上扬。
万物皆可“外卖”、“所见立马所得”的商业逻辑,对即时零售战场的角逐者提出更高的要求:必须具备强大的货源组织能力、物流配送队伍。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉分析认为,即时零售依靠实体商超、便利店、连锁店、品牌门店等多种零售业态,融合数字经济,为消费者提供1小时乃至30分钟半径的服务。
在欧阳日辉看来,该业态消解了线上线下零售的鸿沟,以线上流量反哺线下实体,使得线上线下企业实现融合发展,形成互补共赢的生态圈。
受疫情冲击的中国零售业正逐渐恢复增长势头,即时零售有望激活过去未被满足、未被挖掘的消费动能,为行业注入全新动力。
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