金华成立浙江首个自贸区跨境电商消费维权中心

10月10日消息，自贸区金义片区跨境电商消费维权中心挂牌仪式暨市场监管政策发布会近日在金义综保区进口商品直购中心举行。

针对跨境电商消费维权成本高、耗时长等问题，金华市市场监管局在金义综保区进口商品直购中心设立跨境电商消费维权中心，这是浙江省自贸区内首个跨境电商消费维权中心。

该维权中心设立后，承担自贸区金义片区内消费者对跨境商品消费争议、投诉受理调处工作，可妥善化解跨境电商企业与消费者之间的矛盾，更好地规范跨境网络纠纷调解机制、完善调解队伍建设。

（图源“浙中指挥长”微信公众号，下同）

在此次发布会上，市场监管部门发布了两项跨境电商创新政策。

第一，关于深化商事制度改革支持自贸区建设的八条举措：实施商事登记确认制改革；推行“智能登记”改革；放宽住所（经营场所）登记条件；深化“证照分离”改革；实施准入准营“一件事”改革；实施企业迁移“一件事”改革；全面推进注销便利化；实施市场主体歇业改革。

第二，关于对自贸区金义片区“四新经济”推进包容审慎监管九条意见：探索执法“观察期”制度，实施适度的“包容期”管理；完善信用风险分级分类管理制度；推进跨部门联合监管；开展歇业备案登记制度；建立“清单”制度，试行轻微违法行为依法不予处罚和减轻处罚；完善信用修复制度；加强市场主体行政合规指导；强化经济活动公平竞争审查；成立跨境电商消费维权中心。

值得一提的是，自贸区金义片区成立以来，市场监管部门先后推出了自贸区电子地图、“证照分离”改革等制度创新举措，市场准入更加便利，自贸区内市场主体数量保持快速增长。

截至目前，自贸区金义片区在册企业达5.3万户，年平均增速达35.85%，高于全市平均水平24.4个百分点。