【会长去哪儿了】物流企业从事供应链的思想自觉，行动自觉（第三期）

供应链发展阶段评价

🔹供应链的发展历程可以分成五个阶段，企业所从事的供应链可进行发展阶段性对标：

• 初级供应链，企业通常按照预算安排生产和交货，没有专职的供应链部门进行产销协调。

• 响应型供应链，在注重直接成本的同时考虑客户交互，对客户订单进行快速响应。需注意客户服务缺乏稳定性的问题。

• 可靠供应链，强调需求计划与执行业务利润，关注终端客户需求、服务和满意度，全面展开需求预测及产销协同和跨部门的协作。

• 智慧供应链，受终端需求计划驱动扩展的端到端供应链运作，强调与客户及供应链的信息分享和互动协同，真正实现了通过需求感知形成需求计划。

• 柔性供应链，内部充分整合后的供应链，供应链关注供应链整体成本，主张跨部门充分协同、柔性化和精益兼具的供应链能力。

供应链绩效评价

🔹围绕供应链目标，对供应链整体、各环节（尤其是核心企业运营状况以及环节之间的运营关系等）所进行的事前、事中和事后分析评估。

🔹对整个供应链的整体运行绩效，供应链节点企业，供应链上的节点企业之间的合作关系所做出的评价。

🔹供应链绩效考量方法：

• 作业成本法（ABC）

• 关键绩效指标方法（KPI）

• 平衡记分卡（BSC）

• 经济价值增值法（EVA）

• 标杆绩效考量法（bbb）

🔹常用的供应链绩效评价指标

• 成本指标：采购成本、运输成本、库存成本、生产成本等。

• 服务水平指标：交货准时率、订单满足率、客户满意度等。

• 质量指标：产品质量、供应商质量、生产质量等。

• 灵活性指标：生产灵活性、交货灵活性、库存灵活性等。

• 创新指标：新产品开发速度、新技术应用率、新市场开拓率等。

• 资产管理效率指标：现金周期、所需库存天数、周转率。