国家标准化助力物流业整体效益大幅提高

文 / 现代物流报全媒体记者 常河山

在一家物流园区的仓储接货区，叉车缓缓伸出两只长长的钢臂，将托盘连同货物稳稳托起，之后，又缓缓放在于一旁等候的库内短驳电车上……

操作师傅说，要是没有标准托盘，卸下一车散货，平时最少得一个小时，现在不到半个小时就能卸完。

实际上，这只是物流设施标准化的一个小小的应用场景。如今，业界越来越多的人认识到了标准化设施在降本增效中的重大作用。

陆运物流标准化，还有较大提升空间

2024年1月29日，国家标准委发布的统计结果显示，我国国家标准有效实施率达到93.7%。这个数据一出炉，便引起广泛关注和对标准化与效率话题的热议。

鲜储（上海）供应链管理有限公司总经理余彩兵在接受现代物流报全媒体记者采访时说，实施物流标准化有利于提升物流效率，减少成本；从运输方式区分，标准化实施程度最普及是集装箱运输（海运/拖车）、空运，基本都是与国际标准接轨，其次是铁路运输，也具备较为严格的物流标准。

余彩兵认为，陆运物流标准化还有很大的提升空间，也是当前物流行业作为成本深耕的板块，但是受制于传统模式的思维及运作要求，一直改变不大，随着国家产业升级调整，电子商务对行业的改变，给陆运物流的标准化建设注入了新的活力。

在在冷链物流方面的标准化建设，近两年发展较快，《关于加快发展冷链物流保障食品安全促进消费升级的意见》（国办发〔2017〕29号）的实施，对冷链物流行业的健康发展起到很好促进的作用，冷链物流的标准化有效保障了食品安全。

余彩兵说：“物流标准化的实施需要打破产业封闭、区域限制、板块分割、数据孤岛，在仓储、物流装备、物流包装、物流供应链解决方案等环节，制定产业标准、作业标准，结合《国家骨干冷链物流基地建设实施方案》的建设，激活物流产业的社会存量资源，优化资源要素配置，降低社会物流综合成本，提高行业企业的竞争力，推动物流的高效发展。”

标准化建设，可促进参与国际大循环 

“我国国家标准有效实施率达到93.7%是一个了不起的伟大成就，可喜可贺！”物流专家赵秉正在接受现代物流报记者采访时说。

据了解，国家标准的实施率调查，涉及现行有效国家标准4.5万项，是国家标准实施数据首次调查统计。通过对标准查阅量、下载量、销售量、引用量、企业实施量和检测应用量6项指标的综合分析，得出我国实施效果显著的国家标准共有5784项，占总量的13.1%；实施效果较好国家标准共有35583项，占总量的80.6%；实施效果较弱国家标准共有2772项，占总量的6.3%。国家标准的有效实施率达93.7%。

“就物流业来讲，标准化建设实施涉及基础设施设计、规划、施工作业标准，如库房设计标准，绿色建筑标准，物流设备标准等，还涉及物流作业标准如搬运、装卸、公路运输、物流信息化、釆购、分销、电子商务作业标准等。”赵秉正认为，“这些标准的实施和落地是物流业高质量发展的重要标志。之所以这样讲，是因为两方面原因，一是我国相关标准与国际标准接轨，相关标准指标达标即意味达到国际标准，可大大促进参与国际大循环。二是标准的实施落地，标志着我国的产业化体系间互换性、通用性水平大大提高，可大大促进经济运行效率和降低运行成本。”

赵秉正说，贯彻落实标准化，提高标准实施率说明我国的行政管理水平较高，是我国高质量发展的重要保障；标准化是物流企业、物流园区提质增效的根本路径，实施标准化可能会在某些方面增加企业部分运营成本，但从整体上来说，会使企业的经济效益大幅提高。

物流标准化，利好构建稳定、开放、安全的国际供应链

从近些年来高潮迭起的电商行业看，国家标准的高实施率体现了哪些意义呢？

网经社特约研究员王与剑在接受现代物流报全媒体记者采访时表示，近年来，《托盘术语》、《电子商务逆向物流通用服务规范》和《跨境电子商务海外仓运营管理要求》等3项物流国家标准获批发布，标志着跨境电商在规范管理、提升服务质量和服务能力，在提高企业运营效率，对促进跨境电子商务发展以及物流行业的健康发展、提升国际贸易便利化具有重要意义。

国家标准化实施调查结果显示，第三产业实施效果显著的国家标准占本产业所有标准的比例最高，达26.4%，表明第三产业国家标准供给整体质量更高，适用性更强。

王与剑认为，《托盘术语》国家标准的发布和实施，一方面可为我国物流行业对内沟通和对外交流提供统一的规范性、通行性语言，指导我国托盘行业各项标准制修订及标准化科研工作，提升信息交流效率；另一方面可提高托盘标准化水平，推动构建现代物流体系，适应国际贸易发展，促进我国物流行业高质量发展与国际物流合作。

“平台封号、滞销产品和买家无故退货和交换而导致的退换货一直是跨境电商的痛点，特别是C端销售产品、服装等类别的退货率甚至高达30%。”王与剑说，“《电子商务逆向物流通用服务规范》的出台，体现了积极的行业价值与意义。”

王与剑概括性地指出了三个方面：一是改善电子商务逆向物流的服务质量。通过合理的服务作业流程，降低因返货杂乱无序产生的问题；通过逆向物流信息服务提供的数据进行服务质量评价，促进电子商务逆向物流服务商不断改进服务流程、提升服务质量。

二是提高消费者的满意度。物流服务商、平台、销售商通过系统连接和数据共享，减少与消费者的重复沟通，提升消费者体验感。

三是提升电子商务逆向物流的价值。在检查、检测、分类环节中体现电子商务逆向物流服务中可能产生的价值，并推荐对返货进行赋码，以增加其二次利用的可追溯性，促进返货的再利用，落实绿色循环可持续发展理念。

随着跨境电商物流领域一系列国家标准的出台，对于有效地规范跨境物流的基本服务和配套服务，提升跨境物流的服务质量和服务能力，有效与国际标准接轨，提高企业运营效率，为产业发展赋能，提升对跨境电商的订单履约率，构建稳定、开放、安全的国际物流供应链体系具有积极意义。