【且看2022/618】全心服务，极速“韵”达！

第1站  收寄起点

韵达供应链

宝，您现在看到的是韵达“仓、干、配一体化供应链”，这里是多数618快件的旅程起点，这里空间宽敞，设备齐全，整齐划一，每个人都有自己的专属订单号，韵达在这一站还新增了两项服务保障：

精准预测：为商家提供单量预测专属服务，提前布置运力资源，保障揽收时效。

预售极速达：根据商家需求提供前置仓，网格仓等多重仓储服务，缩短商家揽收时长。

截止目前，韵达在全国北京、成都、广州等16个省市共有28个直营仓，均可作为我们618快件的起跑点。

第2站  智能分拣

韵达数字化分拣

为了让年中618活动期间的快件高效运转，韵达分布式数据库技术将首次在618活动期间得到应用，让智慧分单、智慧路由、智慧中转、智慧客服高效运转，方便对我们精准定位，时时关注快件的动态，还为韵达全网全链路一体式数智化管控提供稳定保障，提升商家和消费者满意度。

针对优质电商客户，韵达始发分拨中心还开通绿色通道，有专门的卸货口，第一频次发车，总部专属客服跟单，保证快递时效全链路高达成率。

第3站  按需“韵”送

智橙网/韵达冷链/韵达国际

都说人各有志，快件也不例外，这里就是我们快件的人生岔路口，不同的快件适合不同的道路。

【智橙网】

韵达快递是大多数快件都会选择的一个赛道，韵达除了原有快递产品，韵达智橙网也很受商家青睐，商家根据快件的价值和客户的需求选择最适合自己的韵达产品。

【韵达冷链】

对于牛羊肉、鲜活水产、多汁水果、冷冻食品等快件，通常会选择韵达冷链这条路，存储、拆零、分拣、配货、包装、贴标、流通加工等仓管服务，以及干线运输、城市配送、末端配送等一体化冷链物流服务，可以让他们保持一路新鲜。

【韵达国际】

一、全程服务

从中国境内任一城市提货，口岸清关，国际干线运输， 海外清关配送，送达消费者手上，韵达国际官网上真实呈现，每一个关键节点，让您放心做出口。

二、经济实惠

韵达国际推出了“韵达国际集运服务”，截止2021年底，已开通阿联酋迪拜集运、澳洲集运、韩国集运、柬埔寨集运、马来西亚集运、尼泊尔集运，服务范围覆盖RCEP的韩国，澳洲、东南亚地区以及中东，南亚部分地区。更多城市敬请期待！

“韵达国际集运服务”对于国内的商家来说，简直就是YYDS。因为邮寄多个产品，只需要花一个产品的钱，非常实惠。

三、方便快捷。

韵达国际推出的“美线快捷小包服务”，是快件飞往美国的福音。韵达国际对当日上午十点前到达上海国际分拨中心的包裹，均可安排当日出口清关，首架次航班出运！

据其他快件反馈，韵达国际美线快捷服务中，七成以上的快件都可在8天内完成签收，时效较以往提升了30%，获得众多好评。

第4站  末端体验

按需派送/韵达超市/韵达蜜罐

快件走到这里，就到了最后冲刺阶段了。针对不同快件的派送需求，在这个环节会提供分层的派送服务，将快件安全送达。

智橙网：提供稳定的高端个性化服务能力，集分拨优先中转，单独集包发出，优先揽转运派，专属客服，派前电联，按需派送于一体的高端产品。

优势：分拨优先中转，单独集包发出；派前电联；按照客户需求送货上门或按需投递；独立售后快速解答您在使用该产品过程中的疑问。

此外，为了便民利民，照顾到要去农村乡镇的快件，韵达在全国共拓展了四万个快递超市，铺设了两万八千多个乡镇快递网点，让广大农民在家门口享受到便捷、高效的快递服务。

为了照顾好在城市中来不及被当面签收的快件，韵达在全国共铺设了数万个韵达蜜罐， 做您24小时的快件管家。

第5站  保驾护航

售后服务/全链路消杀

为了快件在618的活动中高效运转，韵达客服全程守护我们。对于特殊快件，还提供专属坐席服务，第一时间接通进线，收集客户需求，解决客户问题。

对了，为了加强对快件的保护，韵达对收揽、运输、投递等环节进行全链条、全方位消毒，严格把控及落实人员管控等防疫措施，并展示在订单物流详情中，让商家放心，消费者安心