同城配送解燃眉之急，平台加大招募力度

随着疫情进一步发展，民生物资配送也发生了变化。有些人急需的药品、生鲜食品，从等发快递转向了更具时效的同城配送。

这也导致同城配送的运力出现紧缺情况，为此，UU跑腿、达达快送以及美团跑腿和饿了么跑腿等多家同城配送企业均展开了骑士招募计划。

据京东相关负责人介绍，目前达达外卖骑手计划招聘3000人、达达落地配配送员计划招聘3000人。另外，自12月9日以来，京东每天都能接到求职者的电话咨询，京东旗下达达快送已有1200人开始上岗工作。

UU跑腿也发布了招募贴，计划面向全国180多个城市持续招募，尽最大可能缓解运力压力。同时，也要兼顾未来一段时间内的运力协调，保障民生物资的运送时效。

据UU跑腿方面发布的数据，从12月初至今，平台的订单量明显上升，其中药品、生鲜类产品的订单尤其多。此外，原本依靠线下购买的生活用品，如今也更多采用同城配送的方式，以避免发生更多交叉感染。

虽然招募信息已经发布，但眼下需求量攀升，而不少骑手也出现了感染情况，因此目前运力依旧吃紧，在岗骑手每天配送的订单量大增。UU跑腿的骑手赵师傅对此体会颇深，近期每天收工回家的时间越来越晚，甚至有时候晚上10点多，他还在为顾客送体温计的路上。

由于现在是特殊时期，很多跑腿骑手反馈说每天接到最多的就是买药、买温度计、送口罩等防疫物资，有的一天最多50单都是药品订单。

UU跑腿方面表示，除了很多市民需要感冒药，也有人需要买精神类药品，更有糖尿病患者急需的胰岛素等，这些药物都需要刻不容缓地送到消费者用户手中。

这些订单并不容易完成。UU跑腿骑手朱翔最近就接到一个订单，一名70多岁的老人高烧急需退烧药，但附近药店已经售罄。朱翔一家家药店询问，穿梭在城市好几个区之后，终于买到了。当他给用户打电话时，老人家属在电话里感动哭了。 

同时严寒天气下，骑手每天面临的挑战也有所加剧。北京达达快送骑手李军召每天天刚蒙蒙亮就要起床，打开接单平台就会接连蹦出了一连串订单，大约一半是医药类订单，除了帮送药，还有不少帮取药的单子。

骑手在买药中。图片来自达达集团

除了医药订单，李军召也会配送超市的日用品订单，比如生鲜食品、酒水饮料、米面粮油等。李军召告诉界面新闻，最近几天，每天工作几乎都在12小时以上，口罩、手套、厚棉服、两块电动车充电池等，一样都不能落下。与此同时，在接触用户的时候，首先做好消毒工作，并与用户沟通是否进行无接触配送。

各家企业也为骑手提供了派送防疫保障，顺丰同城为奋战在一线骑手派发了N95口罩、医用橡胶手套、防护服等。闪送为闪送员提供口罩、消毒液、退烧药等，并送完一单对配送箱进行消毒清洁。

另据北京市商务局数据显示，北京已有400家商超设立自提点，让顾客以无接触的方式收取商品，同时也缓解了线下配送运力不足的问题。