快递被偷拆，保价到底有用没用？

近期，快递理赔纠纷接二连三冲上了热搜。伪装成薯片的药片、披着泡面盒子的口罩……网友们纷纷贡献保护快递绝招，保卫自己的货品。

除了奇招，更多的“理论派”选择使用“快递保价”这一条约，约束快递公司和快递员的行为，确保自己的快递平安。

快递保价到底是什么？遇到快递被损坏保价有用吗？到底能保多少？

保价是什么？

快递保价，其实是一种加收费用的邮递业务，消费者在邮递快件时购买保价服务，快件一旦损毁或者丢失，快递企业会按照核定的损失对消费者进行赔付。

北京市顺义区人民法院的统计显示，近年来数百起快递保价案件中，最容易出现纠纷的就是快件在运输途中遭到损坏和丢失而寄件人没有给快递投保。

所以想要对自己的快递有一个合法的“呵护”与保障，邮递贵重快件时对快件进行保价是很有必要的。

保价多少就会赔多少吗？

不少人认为，买了多少“保价”就能获赔多少，真的是这样吗？我们来看一件真实的案例。

小宋在快递价值一万元的手表时，为快件投保了一千元。在运输途中，快件被破坏，手表受到了损坏，维修费恰好是一千元。小宋觉得既然自己投保了一千元，维修费正好在保价之内，可以全额获赔。但事实上，快递公司告知只能按照物品实际价值损失比例乘以保价金额进行赔偿，算下来只有100元。

这样的赔付是符合法律规范的。在快递公司保价的电子契约条款里，对于保价具体如何赔偿是有明确的约定，相应的条款也做了加粗或者变色的标志性处理。保价条款是一种约定、一份合同，有约定从约定是符合《民法典》的法律条条款的。按比例赔付既是约定，法院也会支持快递公司的主张。

超额保价可行吗？

既然按少额保价赔付按比例，那超额保价是不是就会赔付多一些呢？一些消费者为了让快递员更加重视自己的包裹，会选择按超过货物价格的费用进行保价，比如价值三千元的货物保价五千元。

事实上，并不是保价越多，获赔越高。快递如果遭受损坏或者丢失，快递公司最终的赔偿也只会按照商品本身的价值进行赔付。超额保价费用只能是白花钱。

从司法实践看，进行全额保价，产生的司法纠纷会比较少。消费者可以记住以下三步，完成一个全额保价的完整证据链——

第一步：保存好购物时的相关正规凭证，发票、收据和转账凭证都可以；

第二步：与快递员进行交接物品时可以进行录像录音；

第三步：购买全额保价。

价值不明的物品怎么保价？

对手工艺品、纪念品、收藏品以及一些已经不能判断价值的物品的赔付一直是快递公司赔付的争议焦点。

对于这类物品，消费者往往会与快递公司产生分歧。对于消费者“觉得”具有重要意义的物品，在快递途中遇到损毁灭失，在法律的保护下快递公司会按照这些物品的市场实际价值进行相应赔付。

《民法典》规定，违约赔偿范围不能超过订立合同一方在订立合同时所能预见的范围。因为如果让消费者对快递的物品进行主观定价，对快递员也是一种不公平。

一般情况下，快递公司会请第三方机构对快递物品进行鉴定，再按照保价条款的规定进行赔付。所以消费者在快递这些物品时，推荐购买商业保险，来保障自己的利益不受侵害。

快递保价的“干货”这里都已经告诉大家了，快过年了，愿大家都能完完整整收到自己的包裹和快递。