聚焦 | 快递公司复工复产有序推进

文 / 现代物流报全媒体记者 朱睿颖

目前，顺丰在涿州市所有网点都已正常开通，前期积压的快件，除受灾较为严重、村民还未回来的村镇由网点代为保管，其余都已派送完毕，新的快件也可以正常接受和派送了。

近日，随着洪水退去，河北省涿州市的抢险工作已经进入了清淤排水、恢复正常生活阶段。快递公司也逐步进入工作秩序恢复阶段，现代物流报全媒体记者拨通了顺丰速运涿州负责人燕胜的电话，向他了解涿州网点的复产复工情况。

107国道是贯穿涿州市的南北向主通道，在泄洪前涿州市政府采取了紧急应对措施，将泄洪周边乡镇居民进行转移，并在周围乡镇的道路上拦设了一米多高的沙袋，阻拦洪水溢向城市。由于洪水的体量远远超出了预期，洪水淹没107国道，水位平均深度2.5米，最深处可达3至4米。

顺丰速运在107国道附近有4个网点，在这次泄洪中都受到了不同程度的损失，其中两个网点受灾情况较轻，室内积水只没过膝盖，另外两个网点受灾情况较为严重，室内积水深度超过2米。

“网点同事在看到水溢出防洪堤坝是第一时间和我联系，大概是下午五点多，我们立即安排网点工作人员把所有的快件转移到二楼，搬不动的大件放在了1.2米高的打包台上，同时给所有员工打电话，让员工们把自己的快件全部交回来，由网点统一中转，以免快件滞留在网点，尽最大能力保护客户的利益，在员工将快递车停放好、拉好手刹之后，让员工们都尽快离场。”燕胜在接受采访时这样说。在这几项工作完成不久，洪水就涌入了网点，当时是晚上9点。

涿州市几乎所有的快递公司都面临着修三轮车、换电瓶、传送带检修的阶段，房屋也有不同程度的损失。燕胜介绍道：“我们屋内的设施受损比较严重，很多家具都是木质的，都被泡发了，没有办法使用，再有就是交通工具，我们的三轮车都在外部充电，被洪水浸泡了大约有60辆，房子本身也有损失。”顺丰涿州网点三轮车浸泡情况比较严重，电机、控制器、电瓶等多处都需要维修，网点员工将三轮车从淤泥中拖出、清理干净后，涿州公司联系了顺丰公司内部维修人员，对三轮车进行抢修，截止到采访前一天，网点三轮车抢修工作已经全部完成。据燕胜估计，这次的洪灾给涿州网点造成损失超过80万元。

如今洪水退去，各家快递公司都在积极恢复受灾网点，燕胜表示，积水超过两米的网点，洪水退去后，室内的淤泥达10厘米，室外淤泥有20多厘米高，网点内外，包括道路上的公共部分，清淤工作都由顺丰来进行，目前已全部清理干净，网点恢复正常运营。

顺丰在泄洪前期积极准备，将快件转移至安全地带，但是由于洪水规模远超预期，还是有少部分包裹受到损失。顺丰河北公司成立应急赔付小组，针对网点的滞留件由专项客服逐个与货主取得联系，根据客户需求进行赔付。

目前，顺丰在涿州市所有网点都已正常开通，前期积压的快件，除受灾较为严重、村民还未回来的村镇由网点代为保管，其余都已派送完毕，新的快件也可以正常接受和派送了。

记者除顺丰外还与中通快递取得联系，中通快递表示，8月6日起，伴随河北涿州水位逐渐下降，中通京南转运中心全面开展抽水排涝、清理淤沙、机电维修、快件清点等复工复产准备工作。中通集团全网各地操作管理部、网络管理部、安全监察部人员第一时间抵达河北涿州，组建复工复产突击队，对中心机电设备、安全环境、物资保障等进行拉网式排查，持续开展灾后重建和生产恢复工作。北京中通相关负责人表示，将继续昼夜不停抢时间，尽快有效打通快递物流运输通道，促进京南转运中心有序复工复产。