门头沟山区有了快递柜，快递小哥解决进山“最后一公里”难题

早上来公司布置好一天的派送工作；跟供货商联系，订了一批智能快递柜的配件；又奔赴门头沟王平镇的几家快递驿站勘查现场情况，商谈修复事宜……门头沟洪灾过后，管乾宏积极投入灾后重建工作，没完整休息过一天。

8月28日，管乾宏偷了一点点空，到城里参加了一场评选表彰会。因为日常工作中的优异表现和在抗洪救灾中的突出贡献，他被评选为第二届北京“最美快递员”。

管乾宏的故事，要从他与门头沟的缘分说起。

管乾宏来自内蒙古，初中毕业后就来北京闯荡，从干洗店的学徒工做起，干过很多行当。2016年，他接触到快递行业，成为一名快递小哥，穿梭在北京的大街小巷。干了几年，管乾宏和朋友合伙承包了韵达快递在门头沟的业务，成为北京安通韵达代理有限公司的经理。

“门头沟区跟北京其他城区有很大不同，这里98%面积是山区、平原只占2%，其中山区有7个镇和1个街道，一共有144个自然村，最远的乡镇离门头沟城区直线距离约70多公里……”经营展开后，管乾宏发现，门头沟区山区乡镇派送是个老大难——距离远、件量分散、派送难、老百姓取件更难。

“这些村子的位置非常分散，快件没法合在一趟车里，要分好几趟车来送，这对快递行业来说成本很高，也很难像城里一样挨家挨户送到门口。”这种费力又不挣钱的活儿，许多公司“敬而远之”。

出身农村的管乾宏深知快递不能直达的苦恼。“许多在城里上班的年轻人，想给家里老人买点东西，最愁的就是东西送不到家门口。”管乾宏决心想办法解决快递进山的问题。

管乾宏开始在门头沟区铺设快递驿站。他跟一些小超市和饭馆合作，在居民楼附近集中设点，收寄快递。快递驿站完成了最基本的末端服务，但管乾宏发现，便捷度还是不够。“住在村里的老大爷、老大妈还是离得远，为了取一趟快递，要走三四公里的路。”

2019年，北京市邮政管理局开始推进快递进村项目进度。管乾宏抓住这个机会，多次与王平镇政府沟通：“我们可以像在城区那样，在村里安装几组智能快递柜，方便居民取件。如果不放心，可以先找几个村子试点看看效果。”

试点先在王平镇色树坟村开始。铺设设备的时候，一位老大爷得知他们正在安装的是快递柜，面露惊喜之色，“那可真是太好了。以前我们取快递要到镇上去，离着还有三四公里，我得骑个自行车，或者拉个小推车，你们要是能给送到这儿来，可是给我们解决了大难题了！”老大爷的话也打消了管乾宏之前的顾虑——看来村里的老人还是欢迎快递柜的。至于有些老人不会操作的事儿，他也想到了，请村委会的人帮忙代取或者从旁指导，老人们取件难的问题也就迎刃而解。

试点的效果不错。很快，他们就在王平镇的8个点位铺设了8组智能柜，辐射到王平镇的20多个自然村，成为门头沟区第一个快递进村全覆盖的试点工程。村民们都可以足不出村，收寄快递了。“现在一天能有1500票左右的快件，也就是说，智能柜一天能帮1500多户居民便捷收件。”这个小目标的实现，让管乾宏很受鼓舞。

一直在门头沟经营业务，管乾宏和公司的70多名快递小哥跟门头沟产生了深厚的感情，他常跟快递小哥们说：“门头沟的居民就是我们的衣食父母。”

7月31日，北京市遭遇了历史罕见特大暴雨。洪水退了，满地都是厚厚的淤泥和垃圾，一片狼藉。没有上级部门组织，也没人指派任务，但管乾宏自己觉得，门头沟是大家的第二故乡，承载着大家的梦想，也应该为门头沟做些什么。他带领快递小哥们购买了铁锹、扫帚、小推车，自发对城区大峪路口至双峪路口段道路进行清淤排障。管乾宏带队，协助政府部门将一箱一箱的矿泉水、面粉、方便面、应急帐篷等物资运往受灾最严重的雁翅镇、王平镇、清水镇。

洪水过后，快递驿站大都被冲毁，山上的快递柜也受损。这些日子，管乾宏正忙着对快递柜进行检修。他说：“现在，门头沟正在积极开展灾后重建工作，快递运输行业，自然也是重要力量。请相信我们快递小哥，我们一定会不辱使命，为门头沟灾后重建贡献应有力量！”