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全国四仓深度合作 新兴烘焙品牌:选申通就是选省心

来源:申通之声 作者:未知 时间:2023-11-14
导读:“我们烘焙品类,对快递的时效、服务质量都有很高的要求。选择与申通合作,是我们多方仔细筛选的结果。事实证明,我们选对了 鼻沙锪鞴婊涸鹑死铈滤怠

“我们烘焙品类,对快递的时效、服务质量都有很高的要求。选择与申通合作,是我们多方仔细筛选的结果。事实证明,我们选对了!”巧厨物流规划负责人李媛说。

巧厨是近年来热度不断攀升的新兴烘焙品牌,在天猫有800多万粉丝,在今年“双11”活动第一天,订单量就较去年同期就增长了200%。今年“双11”,申通与巧厨达成深度合作,负责包括广东、浙江、湖北、山东在内4个仓库的大部分订单的快递业务。

“今年快递顺畅得都不像双11”

“与申通的多年合作的良好效果是此次扩大合作的基础,”李媛表示,“多年合作中,我们清晰地看到了申通的进步,服务质量的提升;这让我们有信心,把更多的包裹交给申通配送。”

 

往年一遇到电商大促,就是李媛最紧张的时候。“24小时手机不敢离身,随时随地准备为物流堵点临时调配人力和车辆。”今年,李媛再也没有如此紧张过。“今年,申通的操作、运营、服务质量等都非常省心。我们几乎不需要过多关注物流端,给申通一个预测的单量阈值,之后就可以不用操心了。方案很完善,执行也很顺畅,顺畅得都不像高峰期。”

“申咚咚这样的产品再多点就好了”

以蛋挞皮、黄油、奶油等烘焙食材为主销品的巧厨多以冷冻、冷藏品为主,核心用户是爱好烹饪的家庭主妇。因此,在保障时效快速的同时,巧厨对于送货上门也有较高的需求。申通30周年新推出的“申咚咚”服务就很符合巧厨的需求。

在末端服务方面,申通快递按需派送产品“申咚咚”已覆盖全国超100城,旺季期间100%按需派送的服务受到巧厨的认可。李媛说:“以后像申咚咚这样的产品再多点就好了。我们作为头部品质商家,希望给我们的消费者提供更好的快递体验。”

据悉,除了单日爆发式增长的“双11”,烘焙品类的传统高峰期是活动长达20余日的年货节。“和双11相比,年货节是更考验内功的拉锯战,对末端配送的要求更高!”李媛表示,申通在“双11”旺季期间的保障工作得到了巧厨的认可,相信申通“好快省”的服务品质能够在后续年货节期间为巧厨带来更领先的体验。

 

 

责任编辑:傅童
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