菜鸟护航杭州马拉松 为大型体育赛事提供智慧物流服务

12月17日，杭州马拉松圆满结束，菜鸟速递作为本届杭马的官方指定物流提供商，为大型体育赛事研发了智慧物流解决方案，通过自营车辆、智能设备的组合，提升了马拉松物资整体存取和运转效率。

2023杭马是最特殊的一届杭马，冬季开跑、史上最冷，不仅是对所有参赛者的挑战，也是对物资存取运转的考验。作为指定物流提供商，菜鸟速递除了提供常规物流服务支持，还在存取包等高复杂度环节发挥了独有的技术优势，通过使用数字灯条等智能设备，将菜鸟速递自营车辆进行轻量级改造，变成一个个末端智能网点，让参赛者像收快递一样的存取包，减少排队时间。

赛前，菜鸟速递联动组委会，为赛事物资运输、分发提供保障。今年杭马期间气温较低，组委会提前为选手准备了更丰富的物资补给，菜鸟速递车队也在组委会的统一调度下，实时完成了物资跨区域、点对点、点对网的运输。

马拉松赛事里面的存取包环节，和双11物流有相似之处，都面临着短时间内的高爆发，极短时间内有几万个存包需求，几个小时后又会短时爆发几万个取包需求。

菜鸟速递此次集中调度了80多辆自营车辆，在组委会的支持下，搭配智能化解决方案，不仅仅是把车辆当成一个运输工具，而是将整辆车变成了一个菜鸟速递智能网点。通过应用智能灯条，跑者存包时，志愿者扫描号码布条形码，实现包裹和灯条绑定。跑者取包裹时，志愿者扫描号码布，跑者的包裹就会闪光和鸣叫，帮助志愿者在几百个包裹中快速找到包裹。

这避免了常规马拉松项目中，包裹先集中装车，然后卸车、分拣摆放，再发放，实现了一次性存包，一次性装载，一次性取包，省去了卸车和分拣环节，降低了志愿者的劳动强度，同时“智能化灯条”设备缩短了存取包的时间，避免了参赛者存取包排队，提升了服务体验。

一名参赛者告诉记者，今年天气冷，开始还担心排队领取衣服会着凉，但取包裹时发现基本没有排队，感受到杭州马拉松物流的高水平保障。

据悉，作为菜鸟集团自营的快递品牌，菜鸟速递具有数字化运营优势，主打菜鸟自营、品质快递、好用不贵，目前在服务淘宝和天猫平台的快递公司中，菜鸟速递的送货上门率业内最高。