顺丰同城“三八”多品类单量增超100%,“她经济”带火即时消费
今年“三八”国际妇女节,“她经济”消费潜力释放,即时满足的悦己消费、节日即时送礼需求突出。与此同时,平台和商家也纷纷启动38大促活动,如抖音推出“38好物节”、天猫超市启动“38焕新周”……以极具吸引力的优惠价格融合小时达、分钟达等优质服务,全面带火“三八”消费。
在此背景下,同城即配需求上涨。顺丰同城数据显示,三八妇女节当天,鲜花蛋糕等节礼配送大幅增长,面包糕点、饮品等助力节日仪式感的品类也迎来单量高峰,其中面包糕点单量同比增长152%。同时,节日消费热潮也促使其他即时零售品类增长明显,其中美妆品类同比增长135%,商超便利同比增长100%。
据悉,面对“三八”火热消费带来的单量高峰,顺丰同城积极筹备运力,依托“驻店+商圈+全城”多元弹性网络及CLS系统智能调度,有效提升配送效率。数据显示,顺丰同城整体服务时效达成率已达95%,即便是在节假日等高峰时段,时效达成率波动也不超过2.5%,3公里以内订单的平均配送时长进一步加速至22分钟。
在确保充足运力高效履约的同时,顺丰同城还结合不同品类的配送需求提供精细化服务。针对面包糕点、饮品等对时效和配送品质都要求较高的品类,顺丰同城在配送过程中严格落实“硬件温控、轻拿轻放、匀速行驶”,确保餐品本身的配送品质,还通过提供一系列定制化服务,提升消费者节日仪式感,助力传达品牌形象。
此外,“她”经济助推下,美妆珠宝等女性消费品也正通过即时零售的方式打开销量增长。这个妇女节,许多美妆、珠宝等连锁品牌、线下门店,借助顺丰同城打造的“线上下单+门店/前置仓发货+同城急送到家”模式,大幅缩短了配送半径,以“即购即达”作为核心卖点释放出更大消费活力。
除了礼品消费需求,线上线下的大促活动也助推本地生活消费“高潮”。38期间,顺丰同城同时承接了来自抖音、阿里、叮咚买菜等多个电商平台,永辉超市、天虹等线下连锁商超的即配订单,帮助平台和商家抢抓节日营销契机,融入“直播即看即达”、前置仓“小时达”“半日达”等新消费模式。
行业有关人士认为,妇女节的“她经济”消费热是近期国内消费潜力持续释放的缩影,伴随新业态、新消费场景的不断涌现,国内消费市场向好态势显著。顺丰同城凭借全场景高效履约能力,正逐渐化身各新消费业态的基础物流设施,赋能平台及商户提供品质体验,为消费市场注入新动能,同时实现自身的高质量增长。
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