“就地过年”下的快递业：快件同比增超20% 成为“寄亲情”载体

当全国多地开始倡议“就地过年”时，这一话题就不断冲上热搜，引发全民热议。

“大年三十应该在公司大家一起守岁”“网上买点老家年货”“与其返乡被隔离，不如留在当地多赚钱。”对于大多数人来说，春节不回家都是头一遭，大家或感慨或调侃的同时，也希望让这个特别的春节更有仪式感，用温暖吹散乡愁。

在这样的背景下，“就地过年”带来的影响正在凸显，首当其冲的就是快递业，庞大的物流线路不仅串起了游子对家乡的情怀，也带去了父母对孩子的思念。

记者了解到，与去年同期相比，今年各快递公司的业务量均有所上涨，大概在20%至40%之间，其中年货寄送占比较大。另一方面，各快递公司也提前做了不少准备，力争满足消费者的需求。

人物·镜头

首次春节不回家，他给家里寄了北京烤鸭

1月29日，在成都工作的小王收到了远在安徽的父母寄过来的“年货礼包”，虽然离春节还有两周的时间，但小王早已决定今年不回家过年，这也是他第一次异地过年。

而为了让小王吃上“家乡的年味”，父母也提前将年货寄了过来，“有腊肉、香肠还是新鲜的土鸡。”说起父母寄过来的物品，小王很开心，但也流露出了不能和家人一起团圆的遗憾，“有点愧疚，因为疫情的原因很久没回家了。”小王说。

其实小王只是外地“打工人”的一个缩影，不少在外过年的游子都收到了一份来自父母的“年货”，而他们也会寄回一份送给父母的礼物，一来一回之间，是亲情也是幸福。

董彬彬今年30岁，是一名北京中通快递后海网点的一名快递员，在这个行业他已经干了三年，但今年是首次春节不回家，“我家在河北邯郸，不打算回去了，也是响应号召嘛。”

不能回家过年，所以董彬彬也给家里寄了年货，“买了点烤鸭等北京的特产。”

除此之外，“就地过年”对他而言好像并没有什么不同，“说起来还是有些不一样，最近任务更重了。”董彬彬笑道。虽然不能回家过春节，但公司也贴心的给董彬彬这些一线员工们准备了年夜饭和跨年活动，“第一次在北京过年，还是有点期待。”

武汉中通快递武昌积玉桥网点负责人潘文俊今年也不回家，与董彬彬相比，工作7年的他是这个行业中的“老人”，但这也是他第一次春节不回家，“家人都在苏州，今年不回去还是有种说不出的感觉。”潘文俊感慨道。

数据·变化

今年春节快递量同比增加20%以上

2021年春运从1月28日正式启动，为期40天。对于快递行业而言，“就地过年”倡议的影响并不算小，许多人吃上一口家乡味都主要靠快递运输，就像董彬彬口中的“今年任务更重”一样，快递行业或许迎来了最繁忙的一个春节。

事实上，在采访中，记者了解到，每年春节的快递数量都在上升，今年除了“就地过年”的影响外，加之网购平台推出的年货节等活动，使得今年快递量增加较多。

对此，封面新闻记者也采访了多家快递行业公司，了解今年快件数据变化。

29日下午3点，在武汉中通快递武昌积玉桥网点，又一批快件到达，潘文俊和几位员工开始忙着卸货，这是他一天中最忙的时间之一，“今年快递量增多了不少。”潘文俊说，与同期相比大概增加了20%左右。这一点董彬彬也给出同样的数据，“比往年增加了15%-20%。”

“目前我司整体快递量呈上升趋势，腊八期间公司同比增长约20%。”德邦快递公关部相关负责人告诉记者，针对春节期间“食品生鲜、鞋服日化、家具家电”等发货高峰行业，公司优化了专业市场运输解决方案，还增加了运力和人力支撑。

另一方面，顺丰速运相关部门负责人表示，目前顺丰的快件量与去年同期相比增加三到四成左右。“年货寄递物品主要集中在腊肉香肠等熟食、酒水饮品、滋补品、坚果、草莓、枇杷等水果生鲜。”该负责人介绍。

中通快递媒体事务部相关负责人也表示，最近1月快递量同比增长在40%左右，“‘就地过年’让不少人选择通过年货的方式‘寄亲情’，因此产生的快递量较往年有所增加。”

服务·保障

“春节不打烊”满足消费者需求

与往年不同，“春节不打烊”成为今年快递行业的一个热词。以往消费者需要早早的计划网购年货的时间，而今年则完全不用担心。

从1月底开始，“春节不打烊”的口号就在快递行业吹响。封面新闻记者了解到，除邮政、顺丰等继续保持正常运营外，今年中通、圆通、韵达、申通、百世、德邦等快递企业也跟进响应“春节不打烊”，并推出自己的亮点服务。

如德邦快递今年春节期间除了全程不休，还将通过全国网络覆盖、直营网点运营、人力支持、高质量末端派送“四大举措”，为消费者提供快递服务。“节日期间，德邦快递将有超过5万名快递员在岗，实现货品‘收派’无忧。”德邦快递公关部相关负责人介绍。

中通快递同样提前协调了全网资源，准备充足的人员、车辆和场地，保证服务时效水平。今年春节期间，中通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市，全国省会城市全覆盖。

而顺丰速运则在2021年春节前预计新增用工近3万人，一线人员投入达37.4万，目前资源储备已经到位。

另一方面，结合高风险、中风险、低风险的划分，各快递公司也都配置了相应的防疫物资，并制定了相应措施，让消费者的需求得到最大满足。

值得一提的是，除了保证消费者的权益和服务外，各家快递公司针对快递员也准备了各种福利，除了年夜饭、春节礼包等，普遍还准备了多种激励方式，最大限度让员工安心在岗。