多家快递企业加入“春节不打烊”行列,就地过年也有家乡味道!
2021年初,全国各地正在上演“消失”的春运,原地过年的气氛让很多人的乡愁更甚。今年春节的年味,承载着父母对“游子”的惦记,儿女对长辈的思念,化作一箱箱带着深厚情感的快递,正运往全国各地,快递运输需求随之提升。与往年相比,今年春节快递压力明显增大。与之相应,近期多家快递公司发布“春节不打烊”公告。
年货“寄相思”,一线快递员留守岗位保运输
春节是中国人骨子里对团圆和家乡的惦记,不能回乡却能在异地吃到家乡味,成了今年春节多数异乡人唯一的节日寄托。
刘安(化名)是留守的千千万万务工人员中的一名,一年前大学毕业后独自从老家福建省福鼎市来到北京,等到今年春节本想回乡探亲,现在因为疫情,做了“就地过年”决定之后,刘安的父亲便开始准备给他寄些特产以慰思乡之情。这份即将到达的快递,便成了刘安对家乡和亲人思念的寄托。
父亲给刘安寄了十几盒家乡特产,福建的肉燕、肉片是别处没有的味道,今年德邦快递“春节不休”,刘安正好能在春节期间收到父亲的心意,和朋友一起分享久违的家乡味道。
为了响应国家“就地过年”的号召,也为了保障春节期间的快递通畅,快递行业的许多工作人员留守在一线岗位,德邦快递房山区的一位经理杨洪钢就是其中之一。老家在河北的他,今年选择留在北京过年,并加入了公司春节不休的队列,和快递小哥们一起照常收派件,保障消费者春节期间的寄递需求。
据德邦快递负责人介绍,“春节期间将有超过5万名快递员在岗,公司也为快递员们提供了保底补贴、多倍工资、错峰休假等节日保障。另外,公司还会组织一些暖心关怀文化活动,让大家感受到更多温暖。”
快递“送温暖”,多家企业发起“春节不打烊”
为响应国家疫情防控举措,保障消费者“就地过年”,多家快递企业纷纷响应“春节不打烊”的号召,积极部署优势资源,为春节期间的快递物流提供保障服务。
据了解,深耕大件快递领域的德邦快递,通过全国网络覆盖、直营网点运营、人力支持、高质量末端派送等多重举措,确保节日期间快递顺畅运转;圆通速递安排干线车辆、海空航线同步运行;申通快递保持运转中心的常态化运营;京东侧重于自营商品进行高效送达服务……通过统筹调动优势资源,快递行业将继续提供高品质的春节服务,助力广大用户的生产生活。
与此同时,各家快递公司在进行市场细分的基础上,紧贴当下春节的货物寄递场景,推出各项专业化解决方案。如顺丰在生鲜领域,采用多产品组合模式,提供标准仓配一体服务;针对新年服装寄递需求,德邦快递凭借一套全国异地调货系统,实现总仓配送、门店调拨、电商B2C、O2O新零售等服务渠道“全链通”;在家具家电等大件领域,德邦快递提供“双层送装网络”服务,让终端消费者在春节期间也能享受定制化的高品质交付服务。
由此可见,各大快递企业通过不断洞察春节期间的市场需求,扩展自身的业务范围、提升业内的服务口碑。这对于整个快递行业来说,无疑是利好趋势,使快递行业服务社会民生的作用日益凸显。
城市脉络里活跃的血液,快递行业彰显民生价值
2020年12月21日上午,根据国家邮政局中国快递大数据平台实时监测,一件从湖北黄冈寄往湖南长沙的快递包裹,幸运地成为2020年第800亿件快件。800亿件快件数量大关的突破,又一次创造了我国快递发展史的新纪录,凸显出我国快递市场繁荣活跃、发展质效不断提升。
随着电商购物狂欢节的营销热度上升,快递行业也迎来了多个运输洪峰。据国家邮政局初步统计,2020年618购物节大促阶段,全国快递业务量完成46.78亿件,同比增长48.66%;2020年11月11日当天,共处理快件6.75亿件,同比增长26.16%,再创历史新高。
与快递业务量同步提高的是快递企业的服务质量。例如德邦快递通过打造智慧物流系统、提供快递员关怀,从“物”和“人”两个角度持续投入,使得快递效率和消费者体验有了明显提升。
凭借智能化手段和高服务质量,扩充快递产能、提升用户体验已经成为了快递企业的统一步伐。可以预见,各大快递公司也将在春节期间持续保障基本民生需求,服务经济社会发展。
国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人耿艳表示,如今,快递行业基础性作用更加突出,已成为新经济的代表和经济发展新动能的重要力量。近年来,快递行业也正在逐步走到台前,通过各项延伸服务,与广大用户建立深度情感连接,并在各个重要的节点承担了保障社会民生正常运行的作用。
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