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打造更有品质的服务,韵达召开2025年旺季服务保障会议

来源:韵达速递 作者:吴欣 时间:2025-09-23
导读:2025年9月21日—22日,韵达在上海召开2025年旺季服务保障暨全国第五次协发委会议,专题部署全网2025年旺季服务保障工作,旨在全面、充分做好2025年业务旺季保障工作,进一步满足客户需求,提升消费者服务体验,助推行业高质量发展。

2025年9月21日—22日,韵达在上海召开2025年旺季服务保障暨全国第五次协发委会议,专题部署全网2025年旺季服务保障工作,旨在全面、充分做好2025年业务旺季保障工作,进一步满足客户需求,提升消费者服务体验,助推行业高质量发展。

韵达董事长兼总裁,联席董事长兼高级副总裁,执行总裁,常务副总裁,各分管副总裁,总部相关中心、部门,各省公司、转运中心代表以及全国协发委网点代表近200人参加了会议。

会议认为,今年以来,韵达全网坚持高质量发展思路,以客户为中心,着力推进智能化能力建设、数字化系统建设、标准化服务建设,在服务个人寄递、细分市场寄递和供应链管理等方面取得了新进展,为韵达全网更好地服务社会奠定了良好基础。

会议强调,旺季期间包裹集中且量大,商家和客户对快递服务的安全、时效和服务质量要求更高,韵达全网要根据旺季期间各阶段包裹流向、流量的预测,提前将人员、场地、车辆、设备、仓储及后勤保障等工作准备到位,统筹好网络资源与社会资源,同向发力,齐心协力,打造安全旺季、畅通旺季、品质旺季、绿色旺季。

韵达董事长兼总裁在发言中强调,韵达全网要坚持“安全为基”,抓住旺季业务契机,打造更优的服务网络,更强的服务能力,更高的协同水平,并与社会各界合作伙伴携手同行,为助力乡村农特产品上行和工业品下行,满足城市供应链需求,助力推动行业高质量发展做出应有的贡献。

韵达联席董事长兼高级副总裁在发言中强调,韵达全网要坚持“微笑韵达,用心成就每一次托付”的宗旨,着眼做好旺季服务全局,塑造一流人才团队,同时要关心关爱一线小哥在旺季期间的工作与生活,通过全网共同努力,为每一个客户和全社会创造更大价值。

韵达执行总裁在发言中总结了2025年以来的业务发展与网络运营情况,强调韵达全网要围绕“双十一、双十二”等重要旺季业务节点,做好各项准备,通过数字化、智能化、标准化的协同,打造更有品质的业务旺季。

韵达协发委主任在发言中总结并部署了下一阶段全网协发委工作。韵达快递板块副总裁及相关中心、部门负责人就旺季期间工作进行汇报与安排。

 

责任编辑:张雨萌
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