国务院首次出台即时配送政策文件 达达京东等迎来新机遇

即时配送迎来政策利好。1月22日，国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》（以下简称《意见》）。

会议指出，近年来即时配送行业快速兴起，在促进消费、保障民生、扩大就业等方面发挥着越来越重要的作用。要加强鼓励引导，进一步营造良好营商环境，提升行业发展水平和支撑带动能力。

中国物流与采购联合会的数据显示，2022年我国即时配送订单超过400亿单，同比增长30%左右，市场规模超过2000亿元。此前，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布国内首个即时配送领域的国家标准《即时配送服务规范》，达达等行业头部企业深度参与该标准的制定。

新消费浪潮下，即时配送发挥着关键的‘桥梁’作用，一端链接商家和商品，另一端链接广大消费者，而在其之上生长出的“即时零售”模式则成为前所未有的便利性消费方式。“最快30分钟送达”的极致体验，满足了用户对服务升级的需求，激发了更大的消费潜能，成为“一刻钟便民生活圈”的重要商业基础设施。

政策利好之下，行业分析认为，即时配送和即时零售行业有望迎来新一轮提速。达达快送、京东小时达等头部平台应当积极发挥作用，推动行业生态共建和高质量发展。

迎政策利好，“万物即时可得”时代来临

“平时工作忙，周末不想出门购物，一般我会在京东APP的小时达频道，选择附近门店下单，几十分钟达达骑士就送货上门，非常方便，还不用手提肩扛。”家在北京西城区的唐女士表示即时零售已成为自己必不可少的生活方式。

中国国际电子商务中心发布的《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》显示，2019-2022年我国即时零售市场规模年均复合增长51.6%。预计到2030年将达到3.6万亿规模。

市场规模高速增长同时，即时零售呈现出商品品类日益丰富、服务区域不断拓展、服务客群持续扩大、消费场景更加多元的发展趋势。即时零售平台京东小时达数据显示，今年iPhone 15系列新机开售仅10分钟，通过平台下单的2.5万台新机便已配送在途，而开售首日来自三线及以下城市的订单量同比去年增长了6倍。

业内普遍认为即时配送和即时零售在未来几年将保持高位增长，《意见》进一步肯定其在促消费、保民生、扩就业的重要作用，无疑为即时经济的健康、可持续发展提供了更强势能。

京东即时零售聚焦高质量发展

国务院参事汤敏对《意见》解读时表示，近年来，即时配送乃至即时零售行业发展迅速，从业人员和市场规模持续攀升。如何让这一新兴物流业态回归便民服务初衷，从而促进全行业健康发展，已成为高层关注的问题。

京东是率先聚焦高质量发展的企业之一，旗下达达快送拥有百万骑士运力，为商家、个人用户提供可信赖的即时配送服务；京东小时达则入驻超40万线零售门店，为消费者提供“全品类最快30分钟送达”的即时零售服务。

去年11.11前夕，京东即时零售“幸福三公里”模式正式发布，以京东小时达和达达快送两大开放平台为主导，发挥“数字化、本地供应链整合、即时配送”三大核心能力，助力实体零售商、品牌商全渠道数字化，推动零售产业可持续高质量发展，打造商家品牌、消费者、配送员和平台多方共建且共同受益的“幸福三公里”生态。

此外，京东即时零售还发布 “五年行动计划”：围绕“助实体、稳就业、促消费”，5年将帮助超200万家本地中小实体门店数字化转型升级；为社会提供超1000万个灵活就业岗位；联合生态伙伴带动万亿消费。

即时配送和即时零售已成为多方认可和验证的成功的商业模式之一，未来，京东即时零售将持续推动即时零售数字化能力建设与创新驱动供应链整合升级，为商家带来全渠道可持续、高质量的增长，为消费者提供丰富便捷的即时商品和服务，为劳动者提供灵活就业机会，共建繁荣生态。